历城区华山街道翡翠外滩社区：“乐享外滩”落地生根 四大维度激活文化治理新动能

文化如何从墙上的标语，转化为浸润日常、滋养生活的生动实践？近年来，济南市历城区华山街道翡翠外滩社区以“乐享外滩”品牌建设为抓手，探索出一条文化赋能社区治理的创新路径。社区聚焦精准服务、空间活化、邻里故事与多元合伙四大维度，将“乐学、乐业、乐居、乐享”理念转化为具体行动，有效激发社区内生动力，持续增强居民的归属感与幸福感。

精准服务，满足全年龄段多元化需求

社区摒弃“大水漫灌”式文化服务模式，聚焦青年、少年、老年、上班族等核心群体，构建定制化学习服务体系，为不同人群打造专属成长空间，实现文化服务与需求痛点的精准对接。

“青春知行”项目实现双向赋能。针对大学生假期“实践空白”、中小学生假期“看护难”等问题，社区为返乡大学生定制课业辅导、社区调研等实习岗位，推动理论知识向实践能力转化。大学生化身“小老师”，为中小学生开设作业辅导、趣味科普课。累计60余名大学生参与，服务200余名中小学生，实现了青年成长与少年培育双向赋能。

老年学堂点亮银龄生活。社区开设老年大学课程27课次、科普大学课程12课次，剪纸、形体、智能手机等课程精准契合需求。超200人次参与学习，老年人在创作、运动中实现“老有所学、老有所乐”，填补精神空白。

科普体验播撒科学种子。社区联合幼儿园、小学开展分龄活动。对幼儿园小朋友，用趣味动画、互动游戏讲科学常识；对小学生，带其参观科普展厅、观察模型、操作实验器材。累计举办18次活动，服务300人次，让科学启蒙覆盖不同年龄段孩子。

“乐学夜校”填补夜间学习空白。针对上班族、全职妈妈推出书画、瑜伽、烘焙等12门夜校课程。目前已开设书画、八段锦等体验课，服务30余人，为时间碎片化群体打造专属夜间成长圈子，丰富业余文化生活。

盘活空间资源，闲置角落转变为文化客厅

社区突破“设施修补”传统思维，以“空间活化+文化注入”为核心，激活闲置角落生机，让昔日“被遗忘之地”蜕变为承载生活乐趣与文化记忆的核心区域。

“乐享外滩”共建花园实现碎片空间的四季焕彩。社区采用“科学规划+居民共建”模式，将4处碎片化闲置空间整合为1469.5㎡的四季花园，打造四大主题乐园，不仅弥补社区户外休闲空间的缺失，更让“闲置空间”转型为“生活地标”。

非遗创客厅达成窄小活动室的文化突破。社区与陶画洛非遗机构以“空间换资源”，将仅容15人挤坐的窄小活动室，升级为80㎡非遗枢纽。今年累计举办6场非遗活动，专业传承人教学，预计全年举办12场。昔日冷清的角落，如今成为居民打卡的“文化网红地”。

故事为媒，凝聚社区文化认同

社区以邻里故事强化情感联结，推出“幸福格局，一起来听‘网’事”系列与“片羽集・网格拾光”项目，用真情故事筑牢社区认同，以队伍建设赋能文化社区发展。

“幸福格局，一起来听‘网’事”。已推出47期内容、47本“社区文化故事册”，每则故事都是“邻里互助”文化的注脚。网格员化解矛盾后，两家人从互不理睬到共享饭菜；居民从只关心自家事到参与社区治理。这些故事让“邻里亲近”具象化，居民在共鸣中认同社区文化，凝聚“社区是家”的向心力。

“片羽集・网格拾光”。项目聚焦社区工作者的日常与成长，用故事展现其调解纠纷的专业、帮扶特殊群体的温情，让他们成为“乐享外滩”文化的“行走代言人”。帮老人报学堂传“乐学”，助失业者对接资源践“乐业”，改环境隐患落“乐居”，组邻里活动演“乐享”。同时提炼工作方法，形成“成长知识库”，真正让“乐享外滩”文化从理念转化为居民可参与、可感知的日常，实现“队伍强、文化兴、外滩乐”的良性循环。

多元合伙，构建文化治理生态圈

针对社区资源有限、需求多元难题，社区构建“360”幸福合伙人模式，以“聚需求、聚资源、聚服务”为核心，链接金融、医疗、非遗等7种资源，形成“需求—资源—服务”闭环，用文化“软实力”撬动治理“硬效能”。

“文化+金融”筑牢安全防线。社区联合北京银行、金融卫士团队开展10场“防非反诈”活动，覆盖800余人次。活动后辖区电诈率、非法集资率下降15%，居民安全监督参与度增20%，有效守护居民财产安全。

“文化+非遗”凝聚治理向心力。携手陶画洛非遗机构开展6场活动，300余人参与。非遗活动成为社区文化品牌重要部分，更成为邻里互动的“粘合剂”，60%参与者表示“认识更多邻居，愿参与公共事务”，社区邻里矛盾调解率同比提升25%。

“文化+医疗”夯实民生基础。社区联合老黄台医院开展“健康义诊进社区”活动，提供血压测量、血糖检测、健康咨询等服务，同时通过健康手册、慢性病讲座等方式传播健康文化。累计开展7场活动，服务500余人次，30%参与者主动成为健康志愿者，协助宣传知识、探访独居老人。

从定制服务让群体获得归属感，到闲置空间变身文化地标；从邻里故事构筑文化认同，到“文化+”模式撬动治理效能。历城区翡翠外滩社区的实践不仅丰富了居民文化生活，还提升了居民的认同感与参与度。未来，社区将深化“乐享外滩”建设，拓展文化服务内涵，让文化软实力持续成为社区治理的硬支撑，为“文化兴社区，乐享满外滩”愿景奠基。（通讯员 申继涛）