宁津县杜集镇人大：面对面听民声，心贴心解民忧

近日，德州市宁津县杜集镇“面对面听诉求、实打实解难题”活动正在热烈开展，人大代表与群众围坐一堂，共话民生冷暖。

为让民意表达更直接、诉求解决更高效，宁津县杜集镇人大打破“办公室履职”模式，将代表接待从“站内坐等”变为“主动上门”。代表们走进田间地头、村民小院、集市商铺，用“家乡话”解读政策，用“民情本”记录期盼，把群众反映的道路维修、农田灌溉、养老服务等“急难愁盼”一一登记在册。

活动现场设置政策咨询、诉求受理、纠纷调解三个专区，针对群众提出的具体问题，能当场解答的立即回应，需多部门协调的明确办理时限和责任人，形成“收集——交办——督办——反馈”的闭环机制。截至目前，全镇人大代表已开展面对面交流活动20余场，接待群众300余人次，收集意见建议86条，其中62条已当场办结或推进解决，剩余事项正跟踪督办。

民生无小事，枝叶总关情。宁津县杜集镇人大将持续把“面对面”交流制度化、常态化，让代表脚步沉在基层、服务暖在民心，用实打实的履职成效，把群众的“呼声”变成“笑声”，让全过程人民民主在乡村一线落地生根、开花结果。（通讯员 郝新月）