山东健康集团莱芜中心医院启动“决战四季度·服务到一线”党建引领志愿服务活动

为深化“党建引领+志愿服务”融合模式，强化职能科室与临床一线的协同联动，提升患者就医体验，近日，山东健康集团莱芜中心医院正式启动“决战四季度·服务到一线”党建引领志愿服务活动。

启动仪式上，党委副书记、纪委书记、工会主席苏吉真作动员部署。她提出，当前四季度攻坚已进入关键阶段，临床一线服务压力持续攀升，患者对优质、高效、便捷就医体验的期盼愈发强烈。她代表院党委向广大志愿者提出四点要求。一要提高政治站位，深刻领会活动的政治意义和实践意义，以志愿服务锤炼党性、改进作风、服务群众。二要注重服务实效，围绕患者就医问题，提供精准化、专业化、暖心化服务，切实提升患者就医获得感。三要强化团队协作，加强跨科室、跨岗位沟通协作，确保服务无缝衔接、高效推进。四要树立良好形象，严守医院规章制度和志愿服务规范，做到言行文明、举止得体，以饱满精神状态和过硬专业素养赢得社会赞誉和患者信任。

此次活动以“党建引领强保障、服务临床优效能、温暖患者提质效”为核心导向，旨在转变职能科室工作作风，践行“我为群众办实事”服务宗旨，发挥党员先锋模范作用，助力“一站式”门诊服务提质增效，为决战四季度、实现全年医疗服务质量提升目标注入强劲动力。

为推动活动走深走实，医院已系统规划第二阶段常态化志愿服务工作。自即日起，每周一至周五，各机关职能科室按计划有序派出志愿者，在门诊大厅、挂号缴费处、电梯口、检验科等患者密集区域，开展导医导诊、秩序维护、便民帮扶、重点群体关怀等精准化服务，让医疗服务更加高效、更有温度。

此次活动的启动与推进，标志着医院在决战四季度的关键阶段，围绕提升服务质量、密切党群关系迈出了坚实一步。全体志愿者将以实际行动践行“健康至上、服务至诚”理念，把志愿服务成效转化为医疗服务质量提升的实效，为全面完成年度各项目标任务贡献力量。（通讯员 徐光 尚雨荷）