市民紧急办理不动产登记 窗口延时服务 解燃眉之急

近日，菏泽市不动产登记中心牡丹区分中心收到一则来自“12345”政务服务热线的特殊工单——市民崔先生专门致电，表扬该区政务服务中心不动产登记308号窗口工作人员苗一伟的高效与热情服务。

据了解，崔先生因需紧急前往外地，在办理“将军苑小区”新建商品房转移登记时时间紧张。窗口工作人员苗一伟了解情况后，主动引导其通过“绿色通道”，利用延时办理、加速审批等方式，帮助崔先生当场办结手续，顺利领取不动产权证书及相关消费券，切实解决了群众急难问题。

近年来，牡丹区不动产分中心持续围绕“减材料、减环节、减时间、减成本”优化流程，不断提升服务效能。此次表扬既是对工作人员个人履职能力的肯定，也反映了该中心在提升政务服务温度与效率方面的成效。

下一步，该中心将继续以群众满意度为导向，进一步创新服务模式、优化办事体验，推动不动产登记服务更加便民利民。（大众新闻通讯员 苗一伟）