巨野农商银行：存款业务实现量增质优

在金融“活水”润泽麟州大地的画卷中，存款业务始终是巨野农商银行最深厚的根基，作为“巨野人民自己的银行”，每一份存款都承载着父老乡亲的信任与托付，也是服务地方经济、助力乡村振兴的坚实保障。今年以来，全行上下紧扣高质量发展主线，推动资金组织工作实现“量增质优”的跨越式发展，截至11月末，巨野农商银行各项存款余额374.43亿元，较年初增长27.69亿元，增幅7.99%。

精准服务，深挖客群“源头活水”

存款增长的本质是客户关系的深化与价值共赢，巨野农商银行推行了精细化、网格化的客群服务模式。在总行层面，成立专项领导小组，实施存款揽储进度调度与督导机制，确保战略执行有力。在支行一线，制定了“进乡村、进社区、进商户”的分层服务计划，内勤与外勤人员明确分工、联动协作，将服务触角延伸到每一个网格。

对核心客群的“分岗管户”和精准维系。通过系统分类梳理，逐户落实管户责任人。管户人定期分析客户资金规律，及时进行回访与需求对接，变“等客上门”为“主动管家”，有效提升了客户黏性与满意度。围绕小微企业工资发放、对公账户结算、农民季节性售粮收入等关键节点主动服务，在支持实体经济发展的过程中，自然带动了低成本资金的归集与沉淀。

多维触达，构建宣传“立体声网”

在信息时代，酒香也怕巷子深。巨野农商银行积极构建“线上+线下”全方位、立体化的宣传网络，让存款政策与惠民服务家喻户晓。

线上渠道，灵活运用乡村“村村响”广播、微信公众号、员工朋友圈、客户微信群等平台，高频次推送存款保险制度、特色产品、积分有礼等活动信息，让金融知识“飞入寻常百姓家”。

线下阵地，坚持“两条腿走路”。一方面，深耕厅堂，通过悬挂利率牌、开展“办理业务送积分”等微沙龙活动，将营业网点打造为温馨、有趣的“暖心”厅堂，坚决杜绝服务态度的“生、冷、硬”。另一方面，强力外拓，推行“金融村长”牵头、联合村“两委”、致富带头人等“关键人”的联动宣传模式。客户经理开展“商户全覆盖走访”，凭借天然的“人缘”“地缘”“亲缘”优势，使宣传更具可信度与吸引力，深挖了县域市场的巨大潜力。

固本强基，筑牢高质量发展“压舱石”

存款的持续健康增长，离不开稳健的内控管理、创新的科技赋能和温暖的社会形象。

大力推广手机银行，不仅在手把手教学中帮助老年客户跨越“数字鸿沟”，更通过开通民生缴费、联合商超开展支付优惠等活动，将金融服务深度融入百姓生活，提升了线上渠道的活跃度和资金归集能力。

大众新闻·齐鲁壹点 程建华 通讯员 刘文川