暖冬服务零距离，吴泰闸社区“信用+”暖心驿站上线

寒潮之下，温暖未缺席。近日，吴泰闸社区创新服务形式，在社区新时代文明实践站前启动“信用+”暖心驿站，以固定服务点的形式开展“暖冬同行”志愿服务活动。该驿站集物资发放、便民服务、安全宣传于一体，由网格员与信用志愿者共同值守，为辖区居民特别是困难群体提供“一站式”温暖关怀。

活动中，网格员与信用+志愿者们身着统一标识服装，热情接待前来咨询和领取物资的居民。“您往这边走，先坐下暖暖手。”“阿姨，这是发热时间最长的暖贴，您可以贴在腰背部。”志愿者们一边递上物资，一边轻声叮嘱使用事项。驿站还专门设置了休息区，为来往居民提供热水、暖手服务，让温暖在细节中流淌。

值得一提的是，此次驿站服务不仅限于物资发放，更成为社区安全宣传、民情收集的流动窗口。网格员利用居民排队等候的时间，开展冬季取暖安全、用电用气注意事项等小微宣讲，并同步收集居民对社区服务的建议与需求，实现“服务—沟通—改进”良性互动。

下一步，吴泰闸社区将持续深化“信用+驿站”服务模式，将其打造为常态化、接地气、聚人气的社区服务载体。未来，驿站还将根据季节变化与居民需求，动态调整服务内容，延伸服务触角，让“小驿站”持续释放“大温暖”，推动社区共建共治共享走向深入。                                

（通讯员 王丽萍 赵卓选）