艺考准考证遗落酒店，兖煤物业公司丹枫宾舍与时间赛跑解燃眉之急

近日，兖煤物业公司丹枫宾舍酒店员工上演了一场温暖又紧张的“准考证速递”，用高效服务为考生保驾护航，赢得了师生与家长的一致赞誉。

据悉，某艺术学校两名女学生在兖煤物业公司丹枫宾舍酒店入住后，于次日赶赴济宁一中参加艺考考试时，不慎将准考证遗忘在酒店。上午8点，学校老师焦急地联系到酒店营销经理张丽，告知情况紧急——9点考试即将开始，最晚不能晚于考前5分钟拿到准考证，准考证的缺失让学生和老师陷入慌乱。

酒店副总经理司纪伟接到营销经理张丽第一时间汇报后，当即安排要全力协助解决。时间紧急，一分钟都不能耽误，酒店前台主管杨淑接到任务后，毫不犹豫放下手头工作，迅速在酒店客房内找到两名学生的准考证，即刻驱车赶往考点。途中遭遇交通拥堵，杨淑一路心急如焚，加急赶路，终于在8点55分赶到了考点，最终成功将准考证分别送到了两名考生手中。

拿到准考证的学生和老师长舒一口气，对酒店工作人员的及时送达连连道谢，随后又多次致电酒店，再次表达感激之情。学校老师表示，丹枫宾舍酒店的高效响应和贴心服务让人倍感温暖，不仅解了燃眉之急，更让考生能够安心应考，表示明年学校组织考试，仍将优先选择丹枫宾舍酒店入住。

一次紧急求助，一场与时间的赛跑，虽事小且平凡，却掩饰不住酒店服务的用心真情。丹枫宾舍酒店始终秉持“客户至上”的服务理念，用实际行动诠释了责任与担当，也让这份温暖成为酒店与客户之间最坚实的纽带。

大众新闻·齐鲁壹点 邓超 通讯员 曹佳鑫