农行临沂罗庄支行：深耕行业阵地 筑牢反诈“前沿哨所”

为坚决筑牢防范电信网络诈骗的第一道防线，农行临沂罗庄支行高度重视并持续深化行业内部阵地宣传，充分发挥营业网点分布广、接触客户多、服务直接的天然优势，将每一个网点都打造成反诈宣传的坚实堡垒和前沿哨所，全力营造“人人识诈、全民反诈”的浓厚氛围。

农行临沂罗庄支行着力巩固拓展线下实体宣传阵地，依托各营业网点，系统化、常态化开展厅堂宣传。通过及时拜访、更新宣传折页、海报、展板等反诈物料，并依据最新诈骗动态调整宣传重点，确保内容新鲜、警示有效。网点工作人员不断提升宣讲能力与主动意识，积极利用客户办理业务前的等待时间，开展“微沙龙”“一对一”讲解，将反诈知识与金融常识有机结合，进行精准滴灌。在业务办理过程中，柜员、大堂经理等对客户，特别是办理转账、汇款等业务的客户，主动进行风险提示与必要询问，对疑似遭遇诈骗的异常交易行为保持高度警觉，做到及时提示、及时劝阻、及时阻断，切实守护客户资金安全。

同时，农行临沂罗庄支行深入开展 “反诈亮屏”行动，充分利用营业大厅、窗口柜台、网点门楣等处的各类电子显示屏，持续滚动播放反诈宣传标语、警示教育短片、预警提示动画等。通过声画结合、动态呈现的方式，使反诈信息在网点空间内高频次、强视觉地展示，努力实现宣传效果 “抬眼可见、驻足可观” ，让客户在办理业务的全流程中沉浸式接受反诈教育，在潜移默化中增强防范意识。

农行临沂罗庄支行通过深耕行业阵地宣传，将反诈工作深度融入日常服务与管理，不仅强化了内部员工的防线意识与责任担当，更将网点转变为面向广大客户和市民的常态化、近距离宣传窗口。（通讯员 杜惠玲）