告别“人车互找”，济南创新上线“e站通”网约车智行服务系统

近日，济南市城乡交通运输局以济南站北站房启用为契机，全省首创、率先上线智能候车系统——“e站通”网约车智行服务系统。

该系统通过因地制宜、持续优化，将传统“人车互找”模式升级为“人找车”的精准智能候车模式，让候车出行更加从容。

网约车驶入停车场后，车位相机自动识别车牌与停车位信息，并实时推送至中央显示屏。系统采用“颜色编码匹配”机制，每个车位与编号通过色彩绑定，乘客凭颜色区块即可快速判断车辆大致区域，“一眼定位”。

显示屏右侧设有动态信息栏，滚动展示已进场车辆的车牌与车位号。若车流密集、信息繁杂，乘客可前往自助查询终端进行“模糊查询”：无需输入完整车牌，仅凭个别字母或数字，系统即可智能匹配，并提供该车的准确位置、车型、颜色等关键信息，从而从“大致区域”快速过渡到“精准锁定”。

通过“动态引导+智能查询”双通道，该系统将传统寻车过程转化为可定位、可查询的数字化候车动线，实现从进场识别到精准接驳的全流程智能化体验。

系统变“人找车”为“车辆信息主动推送+人智能查询”，大幅缩短寻车时间，提升通道周转效率，缓解拥堵。模糊查询功能兼顾实际使用场景，避免因记错、遗忘车牌引发焦虑，体现服务设计的温度。通过实时车辆数据接入与可视化调度，规范网约车进场秩序，提升场站整体管理水平。

下一步，济南西站、济南东站、济南机场等枢纽也将上线该系统。

大众新闻·齐鲁壹点 于泊升