党建+服务，“访民问暖”在一线，济宁高新公用主动服务暖民心

为切实保障广大群众温暖舒适过冬，筑牢冬季供暖安全防线，近期，济宁高新公用党支部坚持党建引领，组织全体党员、技术骨干及一线供热网格员，深入辖区内多个重点小区，集中开展“访民问暖”专项活动，以实际行动落实“党建+服务”工作机制，推动供热服务提档升级，把党组织的关怀切实送到群众心坎上

本次活动聚焦往年供暖季问题较为集中的“边、顶、底”住户及供热薄弱区域，提前谋划，主动作为，贯彻“未诉先办、便民快办”理念，全力打好供暖服务“主动仗”，确保今冬供热工作平稳高效运行。

活动当日，走访人员分组深入一线，走进居民家中，仔细询问供暖体验，耐心解答用热政策与设备维护问题，并现场排查和解决暖气不热、循环不畅等常见问题，如清洗滤网、系统排气、检查室内供热设施等。在精准测温、数据上传的同时，工作人员还向居民发放供热便民服务卡，确保居民诉求渠道24小时畅通，实现“响应零时差、处置高效化”。

下一步，高新公用党支部将继续坚持以人民为中心，层层压实责任，推动党建与供热服务深度融合。通过定期走访、持续跟踪整改、积极吸纳群众建议，切实把“访民问暖”打造成为发现问题、优化服务、提升形象的重要平台，以扎实行动擦亮“高新公用”优质、高效、可靠的供热品牌，全力保障服务区域内每一位居民温暖过冬。

（济宁高新控股集团）