夏津“红蓝工具包”变身“随身百宝箱”服务群众“零距离”

“前几天我家孙子骑车磕破膝盖，多亏社区小李带着红色工具包下沉网格，当场用里面的消毒用品及时消毒包扎，不然真怕感染！”近日，夏津县会盟社区龙湖小区居民孙阿姨提起这个“意外”，言语里满是感激。在她口中“救急”的红色工具包，正是夏津创新推出的“红蓝工具包”之一。

“蓝的里边有老花镜、充电宝、多功能工具，红的里边有血压计、急救药品、防护用品，要用的东西都在这儿了！”夏津县会盟社区工作者黄伟佳如数家珍地展示着工具包内的物资。据黄伟佳介绍，夏津创新推出的“红蓝工具包”有着明确的功能划分：红色应急包聚焦高龄、独居、残疾等特殊群体和高风险场景，精心配备血压计、急救药品、安全防护用品等8类物资，为居民健康监测和突发状况前期救护提供及时支持；蓝色便民包瞄准居民日常需求，配置充电宝、老花镜、多功能工具等9类实用物品，让社区工作者在走访网格时，能实时解决电器维修、物品代购等“微实事”。精准实用的配置，让工具包成为社区工作者服务群众的“得力助手”。

“过去下网格心里没底，不知道群众需要啥、该带啥，分色‘就像镜’”，现在能快速定位居民需求，服务起来目标明确、心里有多年社区工作经验的王荣旺感慨道。分色机制不仅是简单的视觉标识，更是一套精细化治理逻辑——推动社区工作从“统一服务”升级为“按需配送”，真正实现“颜色跟着需求走、资源围着服务转”。目前，夏津县已配备工具包200余个，实现全部社区网格全覆盖；县委社会工作部还组织开展2次专项培训，提升工作人员物资使用和维护能力，累计服务居民数千人次。

更值得关注的是，“红蓝工具包”不仅是服务载体，更是延伸至基层的“民情触角”。“工具包里的民情记录本就是我们的站”，群众的新想法、新需求都一一记在上书记王立振介绍，这些一手民情信息会通过每周民情分析会汇总研判，成为优化服务、链接资源的重要依据，形成“服务—收集—反馈—优化”的良性循环，让居民的“金点子”转化为治理的“金钥匙”，推动工具包在实践中持续迭代、常用常新。

“工具包”，不仅是发放工具，更是推动治主动革，实精准县委社会工作部部长、夏津县委“两新”工委书记滕儒训表示，下一步，夏津将继续拓宽服务载体、提升响应速度，让“民呼我应、未呼先应”成为基层治理的鲜明底色，用更精准、更贴心的服务，持续增强群众的获得感与幸福感。

通讯员：王其强  杨文强