北园街道黄桥社区：探索打造“嵌入式”社区服务综合体 跑出基层治理加速度

近年来，北园街道践行以人民为中心思想，探索“党建+改革+基层治理”新路径，推动公共服务设施嵌入、项目覆盖。北园街道以黄桥社区为示范点，立足实际探索，改造升级辖区内约7亩原有楼宇，打造了总建筑面积1.5万余平方米的黄桥社区嵌入式服务综合体。综合体地理位置优越，辖区不仅有大明湖火车站、北园高架出入口、地铁北园站等交通要道,毗邻大明湖风景区。总投资0.5亿元，是由社区完全自主投资、自主运营，所得收益全部反哺到社区的公共服务，真正实现了从“输血”到“造血”的转型。

开创“融合化”服务场景 激发社区治理乘数效应

通过实施“空间融合”创新举措，有效整合并盘活了社区内的闲置场地资源，精心打造了集多元服务功能于一体的嵌入式社区服务综合体。该综合体融合了社区食堂、儿童培训中心、文化活动空间、便民住宿服务以及泉新公寓等多种场景，致力于构建一个高效便捷的“15分钟便民服务圈”。自投入运营以来，社区食堂每天平均提供餐饮服务超过200份，儿童培训项目已累计服务300余人次，文化活动每年平均开展60余场，惠及周边居民超过5000人，真正实现了让居民在家门口即可享受到一站式、多样化的优质社区服务。在此基础上，进一步创新推出“文化+治理”深度融合模式，积极吸纳包括20余名外卖骑手在内的新就业群体担任“社区观察员”，鼓励他们在参与社区文化活动的过程中，通过“随手拍”等便捷方式，实时反馈和上报社区各类问题，有效增强了社区治理的参与度和响应效率。

构筑“复合化”服务空间 推动空间效能全面跃升

黄桥社区始终秉持“功能整合、资源共享、服务多元”的核心理念，系统性地推进“复合化”综合服务空间的建设与升级。通过科学布局与资源优化，社区成功实现了空间使用效能从以往“单一使用”模式向“多维赋能”方向的全面提升，实现提升基层治理的精细化与效能，达到社区发展与居民福祉互促共进的良性循环，让居民的日常消费需求尽可能在“家门口”得到满足，既提升了公益服务的落地效果与居民获得感，也为社区经济持续注入了新的活力和动力。在空间规划上，社区科学设置了包括理论宣讲室、健身房、瑜伽室、乒乓球活动室、书画创作室、图书阅览区、自媒体工作室、老年之家、婴幼儿托管空间“宝宝屋”等在内的12处功能区域，充分考虑了儿童、青年、中年及老年全龄段居民多样化的精神文化与生活需求。目前，该综合体日均服务居民已超过200人次，正逐步成为黄桥社区凝聚人心、服务民生、促进和谐的重要平台。

构建“品牌化”活动体系 促进服务供给精准触达

为解决社区服务供需错位问题，社区以品牌化运营为核心构建多维度活动体系，推动服务从“泛化”向“精准”转型。“i”桥志愿服务品牌由女兵支书引领，通过走访调研精准对接“一老一小”需求，开展“银龄暖心”“童心护航”子活动，累计开展志愿服务48次覆盖5000人次，年均为66周岁以上老人发放祝寿金超10万元、慰问80岁以上老人70余人，联合卫生服务中心为60岁以上老人免费体检，每月为独居老人上门保洁，同时联合学校每月开展青少年红色教育覆盖2000余人；“左邻右社”社区欢乐荟活动依托“日常+节点”活动机制，培育20余名社区志愿者骨干及3个社区社会组织，累计开展邻里活动16场，吸引超2000人次参与；“便民服务日”普惠品牌每月固定1天开展集中服务，联动15家商户、8家专业机构提供12类便民项目，已开展12场服务1800余人次。

下一步，北园街道将以嵌入式社区服务综合体为支点，撬动基层治理现代化新征程，不断完善并提供可复制、可推广的“黄桥样板”，提升社区居民的整体收入水平、切实改善居民的居住条件、增加社区的经济收益、实现资源共享，增强居民的幸福感和归属感。（北园街道供稿）