中行河口支行：窗口反假宣传 守护老人“钱袋子”

“您看，真币摸起来有凹凸感，假币通常很平滑。”在中国银行东营河口支行的柜台前，综服经理正拿着反假币宣传手册，向一位老年客户耐心讲解识别技巧。这样的场景，正是该行日常开展反假币宣传的生动写照。

中国银行东营河口支行将银行服务窗口变为“反假小课堂”，借助图文并茂的宣传折页和实物对比，帮助老年客户直观理解防伪特征。对于视力不好或记性不佳的长辈，工作人员会放慢语速、凑近演示，一遍遍重复关键点，确保他们真正掌握识别方法。很多老年人对假币缺乏防范意识，又担心“学不会、记不住”。中行员工始终耐心应对，用“面对面讲、手把手教”的方式，把专业知识转化为老人听得懂、学得会的生活常识。一句提醒、一次演示、一份折页，都在默默构筑起金融安全的防线。

未来，中国银行河口支行将继续推动金融服务与知识普及深度融合，把反假宣传做实做细，用真诚与专业守护每一位客户的财产安全，让金融服务更有温度、更贴民心。（刘子涵）