农行临沂兵学城支行成功堵截一起 电信诈骗的风险提示

近日客户王某到农行兵学城支行咨询办理贷款业务。大堂工作人员了解了客户情况后发现不符合贷款条件，但客户非常焦急，声称必须要贷款，就贷一万多块钱，用两个小时即可归还。客户的表现及描述引起了大堂经理的警觉。

于是工作人员就深入询问了客户一些其他信息，经了解，客户因在某平台交了2000元押金要申请退还，但退还需先充值部分保证金，再按比例兑换；现在客户已经交过一部分保证金，因客户操作失误需要再缴纳1万多元解锁。工作人员经过查看客户与“平台工作人员”的聊天记录并及时向96110反诈中心进行了核实，发现对方为诈骗平台，立即告知客户报案。但客户十分拒绝，工作人员及时与当地派出所、反诈中心联系进行劝阻，最终客户终止交易。

现如今不法分子通过非法渠道获取客户的交易信息，通过各种包装设计引诱客户存入保证金，再利用客户急于赔付的心理，要求客户存入各种款项，诈骗客户资金。在此提醒广大金融消费者要谨慎对待陌生来电和信息，不轻易相信对方的话术。如有疑问，可拨打110或全国反诈劝阻专线96110进行咨询。（通讯员 宗静）