山东移动聊城分公司打造宋韵水城主题营业厅

大众报业·齐鲁壹点    2025-12-17 09:57:14

近日,山东移动聊城分公司闸口营业厅完成焕新升级,正式面向市民开放。此次改造突破传统营业厅模式,深度融合宋式美学与聊城水城文化,结合智能服务科技,打造出既有文化韵味又高效便捷的新型服务空间,为客户带来耳目一新的服务体验。

为精准呈现地域文化特色,项目团队多次走访文旅部门与文化学者,深入挖掘宋式美学与运河文化内涵,历经多轮方案优化,最终确立“宋韵+水城”的设计主线。改造期间,党员骨干带头攻坚,高效完成夜间施工与设备调试,保障工程提前竣工。

步入营业厅,宋风雅韵与水城风情扑面而来。黛瓦白墙、木质格栅、水墨装饰与现代智能设备和谐共生,营造出静谧雅致的服务氛围。工作人员身着定制古风服装,以传统礼仪迎接客户,在细节中传递文化温度。厅内同步设有“党员先锋岗”,党员主动亮身份、优服务,切实发挥一线服务引领作用。

服务体验全面升级。智能导服机器人、自助业务终端等设备有效提升业务办理效率,实现“文化感受与办事效率”双提升。到访客户纷纷表示认可:“环境雅致,服务贴心,办理业务成为一种享受。”老年客户称赞工作人员耐心指导智能设备使用,年轻客户则欣赏传统文化与现代科技交融的独特体验。

此次闸口营业厅的焕新,是山东移动聊城分公司推动服务与文化融合的创新实践。未来,公司将继续立足客户需求,持续优化服务品质,积极履行社会责任,为聊城数字社会发展贡献更多移动力量。

责任编辑:李璇