山东移动东营利津分公司筑牢营业“防火墙”守好群众“钱袋子”

为深入贯彻落实国家打击治理电信网络诈骗决策部署，山东移动东营利津分公司立足通信企业责任，以营业厅为关键阵地，系统部署、多措并举，将反诈防线前移，全力守护人民群众财产安全。

聚焦“入网关口”，强化源头管控

营业厅严格履行入网审核职责，落实“两不”原则，对异常开卡行为加强风险提示与审核。在业务台席明确告知客户切勿泄露验证码、买卖电话卡及协助他人身份认证。业务办理时，主动宣讲出租、出售手机卡的法律风险，将风险告知融入服务流程，从源头提升客户防骗免疫力。

深化“厅店阵地”，营造浓厚氛围

工作人员充分利用营业厅人流密集的特点，通过海报机滚动播放反诈标语、电视大屏循环展播警示教育短片，打造沉浸式宣传环境。组织全体厅店人员签署《合规经营承诺书》，定期开展反诈案例学习与“四严禁”纪律教育，确保一线人员既当服务员，又做宣传员和安全员，筑牢内部防线。

拓展“宣传半径”，推动全域覆盖

线下，公司组织营业厅店人员走进社区、商超，在营销服务同时发放宣传资料、讲解“五不”防骗技巧；装维人员上门服务时同步开展“入户提醒”，实现“服务到哪，宣传到哪”，织密家门口的防骗安全网。

山东移动东营利津分公司将持续以营业厅为支点，撬动更广泛的社会宣传资源，切实履行央企社会责任，为构建“全民反诈、全社会反诈”新格局贡献移动力量。（大众新闻记者 杨珣 通讯员 王麒锐）