新疆英吉沙县：联动解纷暖民心 规范运行见实效

2025年是新疆英吉沙县综治中心规范化建设的开局之年，自建设工作启动以来，县、乡两级综治中心紧扣“一站式受理、一揽子调处、全链条解决”的工作目标，整合公安、法院、检察院、司法、信访、农业农村、水利、教育等多方资源，将矛盾纠纷化解在基层、解决在萌芽状态，用实实在在的服务成效赢得了群众认可。

近日，中心成功化解一起典型的农民工欠薪纠纷。麦某等6名农民在县域内某新建小区从事劳务工作，包工头拖欠工资共计4万余元，农民工与包工头之间无书面劳动合同、无工资结算凭证，且仅知晓老板的姓名和手机号，不知其准确身份信息。在自行追讨过程中，老板始终处于失联状态，维权陷入僵局，抱着试试看的心态，麦某等6人来到县综治中心寻求帮助，工作人员接待后，立即启动多元调解机制，矛盾纠纷调解窗口联合检察院、法院、住建局、律师等窗口专业力量，发挥部门优势，迅速联系上包工头，组织农民工、包工头进行面对面调解。在充分沟通的基础上，双方自愿达成了分期付款协议，入驻综治中心的法院速裁团队当即对协议进行了司法确认，使得调解协议具备强制执行力。

这样的案例并非个例。县综治中心自规范化运行以来，已累计受理群众矛盾纠纷咨询997余次，成功化解各类纠纷980件，其中邻里、婚恋、劳资等常见纠纷化解率达98.79%。通过整合公安、检察、司法等26个部门力量，设立专门调解室、法律咨询窗口，实现了群众“进一扇门，解万般忧” 。各乡镇综治中心也同步推进实体化运行，网格员常态化入户排查隐患，对发现的矛盾纠纷第一时间上报、第一时间处置，让基层治理的“神经末梢”更灵敏。

（通讯员 汪清）