农行诸城支行用暖心服务传递金融温度

大众网记者 宋学敏 通讯员 马经伦 潍坊报道

农业银行诸城相州支行始终坚持“以客户为中心”的服务理念，近日，组织党员先锋队深入周边商户商圈，开展了一系列有温度、接地气的金融知识宣传活动，切实将消费者权益保护工作落到实处，为新市民及重点群体筑牢金融安全防线。

活动期间，支行工作人员主动走进商圈，通过设立咨询点、发放宣传资料、现场答疑解惑等方式，向商户、户外劳动者等新市民群体普及基础金融知识，并结合真实案例详细讲解防范电信诈骗、识别非法金融活动等实用技能。宣传内容紧密贴近新市民的日常生活与金融需求，旨在提升其金融素养和风险防范能力。

本次宣传活动是支行以党建为引领，发挥党员先锋模范作用，践行“金融为民”初心的具体体现。通过面对面、心贴心的交流，不仅搭建起了银行与消费者之间信任与服务的桥梁，强化了员工的消保服务意识，也有效营造了和谐、公平的金融消费环境。

未来，农行诸城相州支行将继续深耕本土，聚焦不同客群的实际需求，持续优化服务举措，将更便捷、更安全、更有温度的金融服务送至千家万户，积极履行社会责任，全力打造百姓身边的贴心银行。