技能学历双赋能 家政从业者圆了“大学梦”——菏泽校企共建平台开辟行业人才成长新航道

大众网记者 崔智琪 曹县报道

“以前总觉得做家政只是‘谋生’，没学历、没前途，现在不仅能学技能拿证书，还能通过继续教育圆大学梦，拿到教育部认可的毕业证书，这份工作让我越干越有底气、越干越自豪！”在山东骏伯家政服务有限公司与菏泽家政职业学院战略合作签约暨“家政从业人员继续教育服务中心”揭牌仪式现场，从事养老照护工作4年的张桂英大姐难掩激动。

这场备受行业关注的校企合作，创新推出“技能培训+学历提升”双轨培育模式，不仅为家政从业人员打通了职业发展的“上升通道”，更让“家政服务”成为有尊严、有前景、有奔头的热门职业，为山东省家政服务业提质扩容注入强劲动力。

此次签约揭牌仪式的举行，恰逢山东省大力推进家政服务职业化建设的关键节点。菏泽家政职业学院党委委员、副院长汲永亮在致辞中指出，随着人口老龄化加剧、三孩政策实施及居民消费升级，家政服务业已从传统的“体力型”转向现代“技能型”“智慧型”，涵盖母婴护理、养老照护、家庭健康管理、智能设备操作等多个专业领域，成为民生保障的重要支撑。但长期以来，从业人员学历层次偏低、职业认同感不强、技能水平参差不齐等问题，制约着行业高质量发展。

“我们调研显示，72%的家政从业人员有技能提升需求，58%渴望通过学历提升增强职业竞争力，这正是我们与山东骏伯家政携手合作的初衷。”汲永亮表示，此次合作是落实山东省《加强家政服务职业化建设十二条措施》和《关于进一步促进服务消费高质量发展的若干措施》的创新实践，旨在构建“培训—评价—就业—提升”的良性循环，让家政从业人员实现“技能立身、学历赋能”的双重跨越。

山东骏伯家政服务有限公司创始人李海峰在发言中分享了企业发展的深切感悟。作为深耕家政行业30余年的老字号本土龙头企业，骏伯家政服务过的家庭超3.9万户，市场反馈最强烈的就是对高素质家政人才的迫切需求。

“现在的客户不仅要求从业人员有专业技能证书，更看重其综合素质和学习能力，高端家政服务市场甚至出现‘月薪过万仍一才难求’的情况。”李海峰介绍，企业此前虽多次组织技能培训，但缺乏学历提升通道，不少优秀员工因“学历短板”面临职业发展瓶颈。此次与菏泽家政职业学院共建继续教育服务中心，正是为了破解这一痛点，推出的培育方案极具吸引力：从业人员通过中心完成系统技能培训后，可获得国家认可的职业技能等级证书，纳入全国家政服务信用信息平台；参加工作后，凭借在岗实践经历，在学院线上辅导、专属教师指导的助力下参加全国统一考试，成绩合格者将颁发教育部认可的毕业证书，真正实现“技能+学历”双丰收。

“这个政策太实在了！我初中毕业后就出来打工，做家政这几年一直想提升自己，却没找到合适的渠道。现在不仅能学专业的养老照护技能，还能圆大学梦，以后服务客户更有自信了，也让家人刮目相看。”38岁的王敏是山东骏伯家政的在岗员工，也是首批报名参加培训的学员之一。像她这样的学员还有很多，首批350余名报名者中，既有农村转移劳动力、城镇失业人员，也有在岗多年的家政从业者，他们都渴望通过学习改变职业轨迹，实现人生价值的提升。

据了解，此次共建的家政从业人员继续教育服务中心，在课程设置上实现了“技能培训”与“学历教育”的精准衔接。技能培训阶段，中心聚焦市场需求，开设母婴护理、养老照护、家务料理、智能设备操作、应急处置等核心课程，同步融入服务礼仪、诚信教育、法律知识等职业素养培训，由菏泽家政职业学院选派骨干师资与山东骏伯的行业一线教师联合授课，确保“教室与岗位相通、课程与需求相融”。学员考核合格后，将获得相应职业技能等级证书，可享受职业培训补贴政策，在就业市场中更具竞争力。

在学历提升阶段，菏泽家政职业学院依托成熟的线上教学平台，为学员提供灵活便捷的辅导服务。考虑到家政从业人员工作时间不固定的特点，学院专门设计了“线上直播+录播回放+线下答疑”的教学模式，学员可利用碎片化时间完成学习，实现“拿得到文凭、学得会知识、用得上技能”。

家政从业人员的学历和技能双重提升，正在改写行业的传统形象。随着“95后”“00后”年轻人逐渐加入家政行业，行业呈现出年轻化、高学历的新趋势，收纳整理师、宠物托管师、儿童成长陪伴师等新职业不断涌现，对从业人员的专业素养要求越来越高。此次山东骏伯家政与菏泽家政职业学院的合作，正是顺应了行业发展趋势，通过学历赋能让家政服务从“体力活”变成“技术活”“专业活”，让从业人员从“打工者”变成“专业技术人才”，极大提升了行业的社会认可度，让越来越多的家政从业人员实现人生蜕变。