农行潍坊坊子支行：金融小课堂 生活大智慧

大众网记者 徐浩 潍坊报道

近日，农行潍坊坊子凤凰支行营业大厅内上演了一幕贴心服务场景：市民王阿姨手持到期定期存款存折，正为是否转存犹豫徘徊。该行大堂经理见状立即主动上前，结合其资金使用需求提供专业理财建议，耐心细致的服务赢得了王阿姨的认可。

“您要是暂时用不到这笔钱，咱们可以聊聊怎么让它更高效地为您创造收益。”大堂经理一边引导王阿姨查看手机银行，一边介绍起适配的理财产品，“这款‘农银时时付’就很合适，闲置资金存入后每日计息，像给零钱找了个专业‘管家’。1万元以下资金急用可实时到账，1万元以上提前预约，次日就能到账，兼顾收益与流动性。”

详实的讲解也吸引了一旁等候的市民大叔。“我账户里暂时没资金，能参与这款产品吗？可以从其他银行转过来吗？”针对大叔的疑问，大堂经理立即回应：“当然可以！资金转存后，只要金额超过5000元，还能参与我们的‘资产节节高’专属活动，领取微信立减金福利。”

这样的理财服务对话，在农行潍坊坊子凤凰支行几乎每天都在发生。不同于传统推销模式，该行工作人员始终以客户需求为导向，通过深入沟通了解客户资金使用计划、风险偏好等信息，为其量身定制科学理财方案。“不推最贵的，只选最对的”成为支行服务的鲜明准则，切实助力客户实现资产保值增值。

据该行负责人介绍，后续支行将持续深化“以客户为中心”的服务理念，通过常态化开展理财知识普及、优化服务流程等举措，让金融服务更有温度、更具针对性，为广大市民提供更优质的金融体验。