莱芜区羊里街道：商事登记“高效办成一件事”，惠企便民加速度

为持续优化营商环境，切实降低市场主体准入门槛，现以“减环节、减材料、减时限、减成本”为核心，优化商事登记服务，让企业和群众“少跑腿、好办事、不添堵”，今年以来，莱芜区羊里街道便民服务中心承接商事登记代办理，整合登记、备案、发照等环节，在“商事登记专窗”，实现“一窗受理、集成办理”，彻底打破过去“多头跑、多次跑”的壁垒。

针对创业者和商户普遍关心的材料繁杂、流程不熟悉等问题，羊里街道商事办工作人员提前梳理办事指南，通过线下张贴海报、发放宣传手册，清晰告知所需材料、办理流程和办结时限，让群众“一看就懂、一办就成”。同时，专窗配备业务骨干，提供“一对一”咨询辅导服务，全程帮办代办，对符合条件的简易登记事项，实现“即时受理、即时审核、即时发照”，办结时限实现“立等可取”。

此外，还积极推广“全程网办”服务，引导群众通过山东政务服务网、“爱山东”APP等线上平台提交申请，实现“零跑腿”办理。工作人员耐心指导群众线上操作，解决实名认证、材料上传等难题，让不会用智能手机的老年人也能享受到数字化改革带来的便利。从“线下跑”到“线上办”，从“多次办”到“一次成”，商事登记服务的提质增效，不仅为市场主体节约了时间成本，更激发了全民创业热情，为经济高质量发展注入了强劲动力。

下一步，羊里街道将持续深化商事登记“高效办成一件事”改革，不断优化服务流程、提升服务效能，推动更多便民利企举措落地见效，让企业和群众在每一次办事过程中，都能感受到实实在在的便利和温暖，全力打造有温度、有效率的营商环境新高地。（通讯员 刘艺）