从“多跑腿”到“指尖办”，青岛线上医保买药三年服务超百万市民

青岛市民李女士近日在美团买药平台上，通过个人医保账户下单购买了两种流感药品，不到半小时药品就送到家中，现金支付仅1元。这种便捷的购药方式，李女士已使用了三年，彻底告别了过去生病买药需要多次外出奔波的繁琐。

随着移动互联网发展，通过外卖平台购药已逐渐普及。区别于以往，当前青岛市民在外卖平台购药可直接使用医保个人账户支付，覆盖家庭常用药多个品类。作为全国首批试点城市，青岛在线上医保购药领域已形成可推广的运行模式。

记者从美团买药获悉，该平台在青岛市已接入近2000家医保定点药店，近三年累计服务参保人超过百万。平台推出的“小黄灯”24小时医保购药服务，可满足用户夜间用药需求，青岛已有近四成用户使用过该项服务。

近期数据显示，青岛线上医保购药销量前五的品类均为流感相关药品及器械，包括玛巴洛沙韦、奥司他韦胶囊及颗粒、体温计和感冒灵颗粒。在流感高发期，“在线下单、医保支付、配送到家”的模式正成为越来越多市民的选择。

值得关注的是，线上医保购药在提供便利的同时，也持续强化规范管理与安全保障。据悉，美团买药已完成与青岛市医保“追溯码”系统的对接联调，实现已开通服务定点药店全覆盖。该系统通过大数据精准识别与全流程追溯，助力监管部门实现智慧化、精细化监管，进一步保障公众用药安全与医保基金合规使用。

市场反馈显示，线上医保购药模式已获得市民广泛认可。目前全国已有超过40个城市陆续开通此项服务。以青岛试点为例，超过七成的参保人在首次使用医保线上支付购药后，仍会再次选择该方式，用户复购率与使用频次均呈现稳步提升态势。

无需奔波医院排队开药、24小时即时下单配送、历史用药信息可追溯……线上医保购药的多重优势正逐步转化为市民的实际获得感。该模式不仅显著减少了市民往返医疗机构的时间与精力成本，更在流感等季节性流行病高发期间，成为线下医疗资源的有益补充。从青岛的实践来看，线上医保购药已形成一套可操作、可监管、可持续的服务体系，为该项服务在全国更多城市的推广、更多药品品类的纳入，提供了扎实的实践基础与参考路径。