信息“直通车” 架起为民“连心桥”

“多亏了政协委员帮我们反映诉求，让我们在家门口就能享受到专业康复机构的优质服务！”近日，在曹县残疾人康复中心，残疾儿童家长王女士看着正在接受康复训练的孩子，言语间满是感激。这温暖的一幕，正是曹县政协以社情民意信息为抓手，推动残疾人事业高质量发展的生动缩影。

近年来，曹县政协持续聚焦“一特一困”特殊群体，组织引导政协委员下沉基层一线开展调研，精准捕捉残疾人康复、就业、无障碍改造等方面的急难愁盼问题，以高质量社情民意信息架起为民履职“连心桥”，推动一系列惠残举措落地见效，让助残暖阳照亮千家万户。

深入调研听民意，精准把脉找症结。“康复机构专业水平参差不齐”“残疾人就业渠道窄”“重度残疾人家庭无障碍改造需求迫切”……这些问题的发现，都是源于曹县政协委员的“沉浸式”调研。为全面掌握残疾人事业发展堵点，曹县政协以“信息沙龙”活动为抓手，由分管副主席带队，深入全县6个镇街、8家定点康复机构、15户残疾人家中，与残疾人及家属面对面交流，与残联干部、康复师、社区工作者座谈，详细收集每一个诉求和难题。

曹县政协结合王桂芹、孟凡军、卫博娅、杜广等23名委员报送的信息，针对康复资源配置、残疾人就业、康复机构运营等5类主题，先后组织报送《关于提升残疾儿童康复服务质效的建议》《建议完善残疾人就业保障措施 着力解决残疾人就业现实困境》等12篇信息，其中被菏泽市政协采用报送省政协4篇，被省政协报省委办公厅、全国政协各1篇，精准传递了基层群众的呼声和诉求，为各级党委政府科学决策提供了详实资料和参考。

快速响应促落实，精准施策解民忧。委员的信息得到了县委、县政府的重视和批转，将残疾人事业发展纳入重点民生实事，相关部门迅速行动，组建专项工作组具体落实。针对残疾儿童康复资源不足问题，县残联依托县内7家、县外30余家定点康复机构资源，构建“互联网+康复+托养+教育+医疗”一体化服务模式，目前已精准救助541名残疾儿童；全面筛查残疾人基本型辅助器具需求，适配服务1600余人，实现应配尽配。

针对残疾人就业难题，采纳委员“依托曹县电商、工艺品加工产业优势开展特色培训”的建议，县残联联合人社部门举办专项技能培训班3期，培训残疾人349名，动员企业提供就业岗位120余个，新增残疾人就业426名。

跟踪问效强保障，长效机制固成果。为确保惠残政策落地生根，曹县政协建立精准“回访”机制，通过组织界别委员访谈、信息采纳通报等方式，持续跟踪政策落实情况。在委员们的持续关注推动下，曹县无障碍改造工作快速推进，仅2025年就改造重度残疾人家庭80户，解决了他们出行、如厕、洗浴三大生活难题和需求；按照“6个有”硬件基础和“3+N”服务标准，26处“如康家园”实现规范化运营，可提供全方位助残服务；“五送一服”“上门办、帮办代办”等便民举措落地见效，惠残政策实现应享尽享。

“小诉求连着大民生，反映社情民意信息是政协履职为民的重要形式。”曹县政协主席李广彬介绍说，“下一步，我们将紧盯残疾人事业发展新情况、新问题，持续汇集民声，精准反映民意，推动更多惠残举措顺利落地，让残疾人的获得感、幸福感、安全感更强。”