烟台高新区：点滴便民惠民事 汇聚群众幸福感

12月12日，烟台高新区工委管委办公室组织媒体记者走进山东城市服务职业学院、高新区社区卫生服务中心等地，感受冬日里高新区暖意融融的便民举措。

“一站式”学生社区：打通贴近学生的“最后一公里”

“一站式”学生社区是新时代高校大学生日常生活、学习交流的重要场域和聚集地，是落实三全育人的重要平台，是育人环节中贴近学生的“最后一公里”。

在山东城市服务职业学院“一站式”学生社区的行政审批窗口前，坐满了前来办理业务的学生们。山东城市服务职业学院与高新区行政审批服务局积极开展合作，主动融入全区“1530”政务服务圈，打造了全市首家设在高校的政务服务社会合作网点。

今年4月份，烟台高新区政务服务社会合作网点首批志愿者聘任仪式在山东城市服务职业学院举行。山东城市服务职业学院、烟台高新区行政审批服务局有关负责人参加聘任仪式，并为10名在校大学生志愿者颁发了聘书。“今年合作网点进一步升级，为师生提供更贴心、更细致的帮办代办服务。实现了让数据多传递，让师生少走路的便民目标。”山东城市服务职业学院团委干事邢琛介绍道。

目前，“一站式”学生社区建设已经实现了校区全覆盖，并形成了“1+3+3”的网络化布局。“1”即高标准建设中心社区——“城长社区”，作为整个系统的指挥中枢和综合服务平台；“3”个主题社区即打造匠心社区、薪火社区、同心社区三大各具特色的学院主题社区；“3”个功能社区即专项建设心理社区、平安社区、就业社区，针对学生心理健康、安全教育、职业发展等核心需求提供专业化支持。“社区建成后，学管人员全员入驻，打造四级师生权益保障体系，让社区成为学生愿意来、留得住、有收获的成长家园。”山东城市服务职业学院学生工作处科员范慧玲说。

海越社区工会驿站：户外劳动者的“温暖港湾”

烟台的雪翩然而至，气温骤降至冰点。而在烟台高新区马山街道海越社区工会驿站内，却是一派暖意——工作人员早早支起汤锅，精心熬制的驱寒姜汤咕嘟作响，氤氲热气中，一杯杯温热的姜汤被送到奔波在外的外卖骑手手中。“这姜汤喝下去，跑单都更有劲儿了！”骑手王师傅捧着热汤笑着说。

这座于11月中旬正式投用的工会驿站，成为外卖骑手、快递员等新就业群体的“冬日避风港”。驿站选址于中海金街中心区域，紧邻商户集中区的位置，让驿站在繁华商圈中格外醒目，方便户外劳动者随时找到歇脚之处。走进驿站，内部功能区域划分清晰、整洁有序，自规划之初，海越社区便始终锚定新就业群体的真实需求，通过全方位走访调研、召开座谈会等形式，让外卖小哥、快递员们全程参与选址论证、功能布局等关键环节。在保留休息、饮水、手机充电等基础服务的同时，驿站精准增设卫生间、应急药品箱、权益咨询、便民工具等多元服务，将“按需建设”落到实处。

驿站运行半月有余，已然成为户外劳动者离不开的“贴心伙伴”。其中，微波炉和工具角凭借超高实用性，成为骑手们心中的“人气服务”。更便捷的是，驿站引入人脸识别系统，完成信息录入，轻点屏幕便顺利开门。秉持“全天候开放、全方位服务”原则，驿站真正实现24小时“不打烊”，让每一位奔波者都能“随来随歇、随用随享”。

中医馆再升级：居民信赖的“健康守门人”

今年以来，高新区社区卫生服务中心以创建“烟台市中医药特色社区卫生服务中心”为契机，进行了中医馆改造升级，升级后的中医综合诊疗区面积扩大至700平方米，新增理疗设备20余台，中医诊室增加至5间，中医治疗室增加至7个，成立了2个专业特色突出的中医工作室，营造中医文化氛围，解决了患者高峰时段“看病难，治疗挤”的问题，让患者在接受治疗的同时深刻感受中医文化。“今年，我们在三伏期间开设早间贴敷专场，利用清晨时段为上班族提供穴位灸贴、三伏灸等服务。在社区开展‘八段锦’教学活动，进一步推动‘中医养生生活化’。在村卫生室开展巡诊80余次，另外2个服务站也着力突出中医特色，打造中医阁，扩大了中心的影响力，把中医药服务送到百姓身边。”烟台高新区社区卫生服务中心主任钱峰介绍。

未来，中心将持续深化中医药特色改革，推动服务向“更专业、更便民、更暖心”升级，让“家门口的中医馆”真正成为居民信赖的“健康守门人”，为“健康高新”建设注入更强动力。

（大众新闻通讯员 柳陌瑾 孙梦媛 孙俊杰）