13年温情守护，青岛公交这间“爱心候车室”成了暖心驿站

随着寒潮来袭，岛城气温逐渐走低，当人们裹紧衣领匆匆走过街头时，在市北区永吉路公交场站内，一扇小门静静敞开——这里是青岛城运控股公交集团崂山巴士第五分公司的“爱心候车室”，一座已默默矗立了13年的“温暖灯塔”。它不设门槛，不问来处，只为所有在寒风中奔走的人，保留一室暖意、一杯热茶、一方可停靠的港湾。

冬日暖阳：一杯热茶温暖一座城

随着气温的逐渐降低，崂山巴士第五分公司于近日再次开放了“爱心候车室”，为过往乘客及周边户外工作者提供歇脚取暖的场所。候车室内，整齐摆放着桌椅，书架上各类报刊可供翻阅，角落里的微波炉不时发出“叮”的提示音，那是环卫工人正在加热自带的午饭。

“每年冬天，这个爱心候车室都会开放，天冷的时候来喝杯热茶身上都暖暖的，很贴心。”正在候车室休息的环卫工人王大爷感慨地说。他从事环卫工作已有八年，几乎每个冬天都会来这里歇脚。“以前天冷的时候，只能在路边找个背风的地方简单吃点冷饭，现在有了这个地方，不仅能喝上热茶，还能用微波炉热饭，心里特别温暖。”

候车室内桌上，一个标注着“爱心药箱”的小箱子格外引人注目。打开箱子，里面整齐摆放着创可贴、感冒药、肠胃药等日常药品，还有特意为抵御严寒准备的“暖宝宝”贴。五分公司工作人员介绍，这些物品都是根据户外工作者实际需求准备的，会根据季节变化及时补充调整。

四季守护：从“暖心屋”到“晴雨伞”

事实上，崂山巴士第五分公司的“爱心候车室”并非只在冬季开放。这个小小的空间，已经演变成一座真正的四季服务站。

每年夏季来临，五分公司的工作人员会将这间爱心候车室打造成一把“晴雨伞”。炎炎夏日，这里备有清凉解暑的绿豆汤，空调始终保持舒适温度，为户外作业人员及附近等车乘客营造一个凉爽的避暑空间。遇到突如其来的雨天，候车室又会化身为庇护所，为没带雨具的市民乘客提供临时避雨场所。

“我们公交驾驶员每天在路上跑，最了解户外工作者的辛苦。”第五分公司党支部副书记郭元荣表示，“夏天看到环卫工人在烈日下工作，冬天看到他们在寒风中吃冷饭，心里很不是滋味。我们就想，能不能利用现有场地，为他们做点什么。”

正是这份朴素的初衷，让“爱心候车室”从最初简单的休息点，逐渐发展成为功能齐全的综合性服务站。13年间，这里服务对象从最初的等车乘客，扩展到环卫工人、快递员、外卖小哥等各类户外工作者，累计为上千人提供了帮助。

温情延续：十年坚守背后的故事

据了解，“爱心候车室”能够持续运营十余年之久，离不开一群默默奉献的公交人。每天清晨，五分公司的工作人员都会提前到岗，烧好热水，整理书报，检查药箱和微波炉是否正常运行。这些看似简单的工作，他们已经坚持了四千多个日夜。

“刚开始的时候，我们也担心会不会没人来，或者管理上出现问题。”在第五分公司工作了10余年之久的总调度员温奇剑回忆道，“但看到环卫工人捧着热茶时那种满足的表情，我们就知道这件事做对了。”

十余年间，候车室的服务内容不断丰富。除了基本的热水、热饭、阅读、避雨避暑功能外，五分公司还会根据特殊天气和节日调整服务。比如在极寒天气会增加姜汤供应，在端午节会准备粽子，在中秋节会提供月饼，让户外工作者感受到节日的温暖。

更令人感动的是，这种爱心正在悄然蔓延。曾有受助的市民自发为候车室捐赠图书，周边的社区  社区在得知这一公益举措后，也主动提供了书刊支持。一位经常在此歇脚的快递小哥说：“这里不仅是一个休息的地方，更让我感受到了这座城市的温度。”

城市温度：小空间里的大情怀

在城市化进程不断加快的今天，户外工作者已成为城市运转不可或缺的一部分。然而，他们的休息、就餐等基本需求却常常被忽视。崂山巴士第五分公司的“爱心候车室”，正是针对这一社会痛点做出的暖心回应。

十余年如一日的坚持，让这间小小的候车室已经超越了其物理空间的意义，成为青岛这座城市温情的象征。它见证了无数温暖的瞬间：寒冬里环卫工人捧着热茶绽放的笑容，暴雨中市民乘客安然避雨的庆幸，夏日里户外工作者享受片刻清凉的满足......

十余年坚守，初心不变；方寸之间，大爱无言。崂山巴士“爱心候车室”的故事，还在继续书写......

（半岛全媒体记者 马正拓 通讯员 高清）