海阳农商银行坚持“走出去 沉下去 暖起来” 以精准服务书写普惠金融新篇章

大众网记者 梅雪丽 通讯员 杨志杰 烟台报道

作为扎根本土的金融“主力军”，海阳农商银行始终坚守“立足县域、服务‘三农’、支小支微”的初心使命，以走出去的主动姿态、沉下去的务实作风、暖起来的贴心服务，将金融活水精准滴灌到商户门店、工地现场、企业车间，用一个个生动案例诠释着普惠金融的温度与力量。截至11月末，组织移动金融服务1175次，受众32000余人次。

商户门口解难题 综合服务显担当

“既解决了资金‘燃眉之急’，又化解了收款的‘后顾之忧’，海阳农商银行的服务真是‘量身定制’！”海阳市徐家店镇格林豪泰酒店负责人李明的感慨，道出了众多小微企业主的心声。

海阳农商银行客户经理在一体化服务日常沿街走访中发现，这家本地精品酒店正面临两大困境，市场回暖后硬件升级缺资金和前台收款对账流程烦琐。针对这一需求，客户经理迅速制定综合服务方案：凭借“审批快、利率优”的优势，150万元仅用2天时间完成从调查到放款的全流程，为酒店硬件升级注入资金动能；另一方面配套民生金融服务平台收款码，整合微信、支付宝等主流支付方式，资金直达银行账户，后台对账系统清晰明了，彻底解决了酒店收银对账的“痛点”。

“现在不仅资金到位了，收款对账效率提高了30%，顾客支付也更方便！”酒店前台工作人员的点赞，是对海阳农商银行服务最直接的认可。这只是海阳农商银行“以客户为中心”金融服务的缩影——通过主动走访挖掘需求，用“信贷+支付”的组合拳，为小微企业提供“一站式”金融解决方案。

工地现场送便利 民生关怀见真情

在万华化学海阳绿电产业园的建设工地上，工人们不用再奔波于银行网点，就能享受到“家门口”的金融服务。

随着项目进入攻坚阶段，大量外地工人涌入工地，但工作忙没时间办卡、对流程不熟悉成为他们的金融“堵点”。海阳农商银行营业部主动对接北京市政建设有限公司，开立农民工工资专用账户，并组建移动金融服务队上门服务，携带移动开卡设备，利用工人午休时间现场办卡，同步开通手机银行、短信通知等功能，实现开卡+功能激活一站式完成；同时针对项目职工收入稳定的特点，现场办理“雷乡精英贷”，为有需求的职工提供信贷支持。

“以前办卡要请假跑十几公里，现在工地就能办，太方便了！”一位工人师傅拿着刚办好的工资卡，脸上洋溢着笑容。这不仅解决了农民工的金融不便，更让他们感受到了本土银行的民生关怀。

客运车队谋共赢 银企携手促发展

“从收款码的小合作到400万贷款的大支持，海阳农商银行真是我们发展路上的‘贴心伙伴’！”海阳市兴旅客运有限公司负责人于洪晓如是说。

海阳农商银行郭城支行深入车队，开展民生服务平台开通使用后的专项调研。该公司88辆运营车辆已全部绑定平台收款码，每辆车日均扫码收款500余元、交易18笔，收款效率和资金管理便捷性显著提升。基于前期收款码合作的信任基础，支行精准对接企业拓展运营规模的需求，快速发放400万元经营性贷款，助力企业更新车辆、优化线路，进一步提升服务能力。

“平台的后台数据让我们能实时掌握每辆车的营收情况，贷款资金则让我们有底气拓展新业务。”企业会计人员坦言。此次银企合作，不仅实现了企业发展与银行服务的双赢，更彰显了海阳农商银行以金融赋能实体经济的决心。

从商户门店到工地现场，从企业车间到田间地头，海阳农商银行的服务触角不断延伸。未来，该行将继续以客户需求为导向，推出更多个性化、便民化的金融产品，用走出去的主动、沉下去的务实、暖起来的贴心，为地方经济发展注入更强动力，书写普惠金融的新篇章。