浪潮软件“人工智能+就业”，以科技之力破解民生难题

就业是最基本的民生。它如同一条纽带，将个人与家庭的福祉、社会的稳定与国家的发展紧密相连。

党的二十届四中全会通过的《中共中央关于制定国民经济和社会发展第十五个五年规划的建议》把促进高质量充分就业作为保障和改善民生的重要内容，提出新要求、作出新部署；中央经济工作会议提出，实施稳岗扩容提质行动，稳定高校毕业生、农民工等重点群体就业。同时，《建议》提出全面实施“人工智能+”行动，加强人工智能同民生保障、社会治理等相结合。

浪潮软件凭借自研的灵犀有言AI大模型，将前沿技术与就业服务深度融合，打造出覆盖“服务—匹配—规划—决策”全链条的“人工智能+就业”解决方案，为求职者与人社部门带来前所未有的高效与精准体验，以科技之力助力破解就业领域民生难题。

(浪潮软件“人工智能+就业”解决方案)

AI助力“找工作”

金秋九月，大学毕业生李明打开就业平台小程序，一条精准推送的岗位信息映入眼帘。他点击“投递”，事前写好的简历自动发送，并预约了次日下午面试。“以前海投简历容易‘石沉大海’，现在AI根据我事先录入的专业、技能、简历精准匹配，让我更容易找到心仪的工作！”

针对高校毕业生、零就业家庭等重点群体，浪潮软件构建了“人岗匹配”智能体。通过整合政策库、企业库、岗位库等多维度数据，并运用机器学习技术，自动识别就业困难群体、实现精准画像。在此基础上，主动推送匹配度高的就业政策、岗位信息，实现就业服务从被动响应向主动关怀的转变，确保帮扶措施精准直达、及时有效。

AI助力“享服务”

工作租房后，李明想申请面向高校毕业生的新就职住房补贴。与往届学长学姐们不同，他只需要与AI客服简单对话，确认核对少量个人信息，就完成了补贴的申请，随后一周内成功领取。“和AI聊着天就能把事情办好，确实是快捷省心。”

以往办理就业相关业务，往往伴随着复杂的表格、冗长的流程和重复的信息填报。浪潮软件推出“智慧办事”智能体，依托大模型、智能语音与多模态识别技术，实现了业务数据的自动识别与填充。用户只需通过自然对话方式，即可完成信息填报，系统能智能理解用户意图，自动提取上传附件中的关键信息，并进行逻辑判断。这一变革，极大提升了就业服务的办事效率与体验满意度，让公共服务变得真正“智慧”而“温暖”。

(浪潮软件“智慧办事”智能体)

AI助力“强本领”

转正当天，李明收到了市人社部门邮件，为他提供免费的AI职业生涯规划服务。与AI规划师15分钟的对话后，他得到了一份定制、详细、科学的职业生涯发展规划报告。“未来1-5年行业发展趋势、人才技能需求、自主学习方向，AI都给出了相应的解答，对我而言是一个有益的参考，也让我感到了温暖”，李明笑着说。

就业服务的更高境界，不仅在于解决“一时之需”，更在于规划“长远发展”。浪潮软件创新引入LSTM神经网络，构建覆盖个人全职业周期的“职业发展”智能体。它能够基于个人教育背景、技能特征、从业经历等数据，分析职业发展轨迹，预测未来可能的成长路径与瓶颈，并提供前瞻性的学习建议与岗位推荐。以数智手段实现就业服务从单一的“岗位匹配”升级为全方位的“生涯规划”，助力每一位劳动者实现更可持续、更高质量的就业。

AI助力“科学施策”

目光跳转到人社部门。“高校毕业生就业率达到80%、农民工失业率5%以内、就业整体满意度88%......”在市人社局，就业科王科长正在与电脑上的AI智能体对话。随着对话的深入，近几年积累的海量高质量数据，不断转换为有价值的决策依据，如何进一步推动全市高质量充分就业，王科长脑海中的图景愈发清晰起来……

在宏观层面，浪潮“智能问数”智能体聚焦就业核心领域，为政府决策提供强大数据支撑。平台能够在确保数据安全的前提下，实现就业市场数据的实时监测、跨部门协同分析，以及对政策实施效果的动态评估。通过自然语言交互，决策者能快速获取统计分析报表、可视化趋势图谱。内置的风险预警模型，还能及时识别区域性、行业性就业风险，辅助制定更具前瞻性、科学性的就业政策与干预措施，提升整体治理效能。

目前，浪潮软件“人工智能+就业”相关产品和技术已应用于湖南、内蒙古、福建、云南、新疆等地多个项目，打造了一批典型案例，赋能当地就业工作高质量发展。

用技术破解民生难题，以创新提升服务温度。在AI蓬勃发展引发技术替代人的忧思时，浪潮软件则致力于积极运用AI，以“人工智能+”赋能高质量就业、更好服务于民生福祉，一幅更加智能、精准、包容的就业生态图景正在徐徐展开。未来，随着技术的持续演进与应用场景的不断拓展，智能化就业服务必将成为推动更加充分、更高质量就业的重要引擎，为经济发展与社会稳定注入源源不断的“智慧动能”。