长生人寿山东分公司荣获“2025年度最佳理赔服务公司”称号

近日，由齐鲁晚报·齐鲁壹点主办的“影响山东•2025年度山东保险业影响力评选”结果正式揭晓，长生人寿山东分公司凭借优质高效的理赔服务、创新的服务模式及深厚的客户信赖，成功斩获“2025年度最佳理赔服务公司”荣誉称号，彰显了行业与社会对其理赔服务工作的高度认可。

2025年上半年理赔服务报告显示，长生人寿累计服务理赔客户6.1万人次，日均赔付49万元，小额理赔支付时效缩至0.44天；深化“小额快赔”，对万元以内理赔申请，依托自动化审核流程，实现最快10分钟理赔金到账，践行高效理赔承诺。微信端报案、申请等全流程操作，实现个人业务“零接触、零跑腿”。2025年上半年赔付案件中，长生人寿山东分公司身故赔付最高赔付保险金150万元，重疾赔付最高赔付保险金50万元。这些高额赔付案例，正是在客户遭遇人生重大变故时，履行保障承诺、践行爱与责任的有力证明。

长生人寿秉持“以人为本、专业经营、诚信服务、回报社会”理念，坚守“保险姓保”，聚焦提升理赔服务质效。此次荣获“2025年度最佳理赔服务公司”称号，正是行业与社会对长生人寿山东分公司理赔服务工作的充分肯定。未来，长生人寿山东分公司将以此为契机，持续深耕理赔服务领域，不断优化服务体系、创新服务模式，切实保障客户权益，努力成为客户信赖的寿险公司，为山东保险业高质量发展贡献更大力量。