沂源农商银行：为普惠金融插上“数字翅膀”

当前，以大数据、人工智能、移动互联为代表的数字技术正深刻重构经济形态与生活方式，也为普惠金融的深化发展注入全新动能。近年来，沂源农商银行积极开展数字化转型，利用线上化、智能化优势，打破时空限制、降低服务成本、精准匹配需求，全面赋能金融服务，积极探索以数字化赋能深化业务转型、高质量发展的有效路径。

数字信贷跑出惠民“加速度”。

“扫个码，钱就到账了，真是救急了！”家住沂源县悦庄镇北营村的张先生，近日通过沂源农商银行的线上审贷二维码，获得了8.8万元额度，顺利解决了新房装修的资金难题。此前，张先生为孩子改善教育环境购置了新房，在支付大笔房款后，装修费用一时难以凑齐。正在犯愁之际，他在朋友圈看到了沂源农商银行的审贷二维码，抱着试试看的态度扫码申请。该系统依托大数据进行快速分析，结合他的信用状况，完成审批并发放贷款，全程无需提交纸质材料、无需人工干预、无需前往网点。这正是沂源农商银行深化数字普惠金融、助力美好生活的缩影。

沂源农商银行积极运用金融科技，将传统的线下信贷流程重塑为高效的线上模式，推出微信审贷二维码，通过公众号下发“扫码审贷”、“信e贷”、“淄e贷”审贷流程及手机银行自主放款小视频，引导客户通过手机银行、微信公众号等线上渠道审贷，依托“零接触、纯线上、放款快”的数字化信贷产品让符合条件的客户在急需资金时，能够随时随地通过手机扫码申请，极大提升了金融服务的可得性和便利性。截至目前，沂源农商银行线上贷款5429户、金额7.28亿元，有效满足了县域内居民在消费、经营等多方面的融资需求，让数字金融的活水精准滴灌至千家万户。

身在异乡，事在“掌”办。

“人在陕西带孙子，最怕老家的银行卡用不了。多亏了咱们农商银行的‘视频银行’，几分钟就远程更新好了证件，想到俺心坎里了！”远在陕西的刘女士通过一通视频通话，解决了困扰她许久的难题，特地向沂源农商银行致电感谢。刘女士的身份证即将到期，影响银行卡正常使用，但专程返回山东老家办理成本高昂。沂源农商银行工作人员获悉后，指导她通过手机银行的“视频银行”功能。通过远程视频连线柜员，在安全可控的环境下完成了身份核实与信息更新业务，让她免去了千里奔波之苦。

针对像刘女士一样的外出务工、随迁老人等群体面临的“办事难、跑腿烦”问题，沂源农商银行创新服务模式，大力拓展手机银行“视频银行”服务场景。客户无需返乡，即可视频直连柜员，安全办理证件更新、信息维护、业务咨询等多项以往必须亲临柜台的业务，实现了“金融窗口”随身而行，将“面对面”的温情服务转化为“屏对屏”的便捷体验。在力推数字化的同时，该行不忘弥合“数字鸿沟”，坚持线上线下服务并行。通过组建“红马甲”金融服务队，主动进村入户，“手把手”教会老年人使用智能工具，并同步开展金融知识普及与反诈宣传，让老年群体也能安心拥抱数字时代。截至目前，该行已累计开展上门服务活动588次，服务客户1.06万人，确保了普惠金融的阳光照耀到每一个角落。

一码通乘，智慧出行。

沂源农商银行聚合支付助力公交驶入数字快车道。如今，在沂源县乘坐公交车，乘客再也无需为准备零钱或切换多个支付APP而烦恼。只需打开手机，使用微信、支付宝、云闪付，扫描车内的专属聚合支付二维码，“嘀”的一声即可轻松完成付费。这背后，是沂源农商银行金融科技赋能民生出行的生动实践。

为响应智慧城市建设，践行金融服务民生理念，沂源农商银行主动与本地公交系统对接，制定个性化专属支付界面，创新推出“智慧公交聚合支付”专项服务。95个专属聚合支付二维码已全面覆盖全县各镇办公交线路，标志着本地公共交通数字化升级迈出关键一步。该服务深度融合了多种主流支付方式，真正实现了“一码通行”。它不仅简化了支付流程，提升了出行效率，更依托银行级的安全风控体系，采用加密传输与实时监控技术，确保每一笔交易安全可靠，资金由银行全程保障，消除了乘客对隐私泄露和资金安全的顾虑，截至11月末，已累计支付5.2万笔。

支持公交系统升级，是沂源农商银行履行地方金融主力军责任、助力城市数字化转型的切实行动。通过将金融支付工具嵌入高频民生场景，该行不仅推动了线下消费场景与数字金融的深度融合，也为构建高效、便捷的县域智慧交通生态注入了强劲的金融动能。截至目前，全行累计开立手机银行16.65万户，微信、支付卡等第三方绑卡客户数34.50万户，数字金融服务的覆盖面与渗透率持续提升。

站在数字时代的新起点，沂源农商银行将持续深化科技赋能，坚持以客户为中心的服务理念，优化服务模式、丰富应用场景，推动数字技术与金融服务深度融合，不断拓展普惠金融的广度与深度，为地方经济社会高质量发展注入更加充沛的“数字动能”。