枣庄山亭：文化社区“按需上菜” “全龄悦享”服务暖到群众心坎

文化如水，悄然浸润；民生如歌，声声入心。秋日的午后，阳光温柔地洒进山亭区文化社区的书画课堂，几位老人凝神提笔，墨香氤氲；隔壁的律动课堂里，孩子们的欢笑声如清泉流淌；青年们则在技能课堂上专注学习，点亮未来……一幅“全龄悦享、其乐融融”的文化画卷，正在山亭徐徐展开。“走出家门，就能走进‘文化客厅’，我们的生活真的不一样了。”翼云社区居民王先生感慨道。

以社区为纸，以服务为墨，山亭区正执“文化惠民”之笔，书写暖心故事。今年以来，枣庄市山亭区创新构建“文润山亭·全龄悦享”文化服务体系，通过“资源共融、全龄共享、文化共建”的多元融合模式，打通优质文化资源服务群众的“最后一公里”。

资源“活”起来 家门口邂逅“诗和远方”

“以前带孩子参加文化活动总要奔波，现在下楼走几步，书屋、文化课堂、瑜伽室一应俱全。”梅园社区居民李女士对文化社区的便利深有体会，“孩子有地方学，我们大人也有属于自己的‘充电站’。”

如何让优质文化资源从“云端”落地，融入“烟火日常”？山亭区打造出“1+4+N”服务矩阵，以区级文化书院为核心，4个试点社区为纽带，联动N个特色文化空间，高效整合城市书屋、文化馆、研学基地等阵地，动态管理“优质文化项目、可开放文体场所、优质师资队伍”三张清单，目前，全区共整合开放15处文体场所，征集36个优质文化项目，招募61位行业专家和乡土能人，实现优质文化资源从“分散低效”向“集约高效”的转型升级，让“诗和远方”真正驻留在群众家门口。

服务“暖”起来 “文化盛宴”送到群众身旁

文化服务如何破解“众口难调”？山亭区的答案是：让居民来定“菜单”，社区精准上“大餐”。紧扣“全龄化、多元化、常态化”目标，通过发放调查问卷、线上征集、社区走访等形式精准问需，为儿童、青少年、老年等不同群体量身定制了“斑兰课堂”、“青年夜校”、“银龄学堂”等特色学堂，线下课程、线上直播、精品录播和研学课程4种特色课程包灵活组合，涵盖政策理论学习、亲子互动、艺术体验等多种“文化套餐”，实现文化服务从“众口难调”到“按需上菜”的温暖转变，切实把文化服务做到群众“心坎上”。

君兰社区党总支刘书记表示：“社区始终以群众需求为导向，精准实施文化服务，群众想学什么，社区就安排什么。通过创新搭建“有事我帮您”线上服务平台，整合了文化课程资源，小程序一点，课程随手可约。今年开设的暑期“斑兰课堂”，因其精准对需，广受大家的好评。”

力量“合”起来 “文化合唱”唱响多彩生活

“我们以前是‘单打独斗’，现在政府搭建了平台，我们成了‘文化合伙人’，有了更多展示机会，还能让书法艺术在邻里间生根发芽。看到大家的笑脸，这份满足感，和以前完全不一样！”山亭区书法家协会会长雷振的话语中充满自豪。

梅园社区的“匠心服务队”总是在群众需要的时候准时出现，聚焦家电维修、理发、衣物修补、戗剪子、磨菜刀等六大类民生服务，用“小修小补”解决群众“大麻烦”。

山亭区打破文化服务“单向输送”的旧模式，创新建立“社区文化合伙人”机制，通过“群众点单—社区派单—合伙人接单—群众评单”的闭环流程，已吸引23个社会组织、文艺团队和志愿者加入，开展特色文化活动120余场。文化建设的乐章，从个人“独奏”渐变为社会“交响”，形成了“文化赋能、社区搭台、资源汇聚、群众受益”的良性生态，展现了新时代文化建设的蓬勃生机与无限活力。

（大众新闻记者 孟令洋）