邹平农商银行“及时雨”为小微企业解忧

“真没想到，贷款额度这么快就批下来了，这笔资金就像一场‘及时雨’，解了我们厂子的燃眉之急！”近日，小微企业主陈先生，在收到邹平农商银行主动调增的300万元信贷额度后，紧锁的眉头终于舒展开来，并激动地送上锦旗表示感谢。

原来，陈先生的企业近期接到一笔新订单，急需采购大量原材料，但自有流动资金出现短暂缺口。若无法及时备货，不仅可能违约损失订单，更会影响企业刚刚树立的市场信誉。正当陈先生一筹莫展之际，他接到了邹平农商银行客户经理小贾的营销对接电话。

“我们了解到陈先生的企业信用记录一直良好，历史还款从未逾期，且当前订单真实可靠。针对这类经营状况良好、临时性资金需求迫切的诚信客户，我们行有专门的‘绿色通道’和灵活的额度调整政策。”客户经理小贾介绍道。邹平农商银行摒弃了“等客上门”的传统模式，依托大数据分析和客户经理“铁脚板”的深耕，变“被动受理”为“主动服务”。

从客户经理上门收集补充材料、贷前调查，到后台审批部门高效复核、线上系统快速调额，整个流程在短短两个工作日内便全部完成。没有让客户多跑一次腿，陈先生企业原有的授信额度便成功获得增额，急需的采购款迅速到位，生产线得以全速运转。

陈先生的案例并非孤例。近年来，邹平农商银行始终坚持服务“三农”与小微的市场定位，深入践行普惠金融。面对小微客户“短、小、频、急”的融资特点，邹平农商银行一方面持续优化信贷审批流程，运用科技手段提升风控效率和精准度；另一方面，强化客户关系管理，要求客户经理动态跟踪客户经营状况，提前预判需求，做到“雪中送炭”。

“及时为客户增额，不仅仅是增加一个数字，更是传递一份信任、一份支持。尤其是在经济复苏的关键时期，我们更要做小微企业最坚实的后盾，助力他们爬坡过坎、稳健前行。”支行行长表示。据悉，今年以来，邹平农商银行已主动为超过百余户像陈先生这样的诚信经营、前景良好的小微客户提供了额度提升服务，有效激活了地方微观经济的“毛细血管”。

这份主动服务、高效响应的背后，是邹平农商银行深耕本土、与客户共成长初心的体现。它不仅是金融服务效率的提升，更是服务理念从“以产品为中心”向“以客户为中心”的深刻转变。在金融活水的精准滴灌下，更多的小微企业正焕发勃勃生机，为地方经济高质量发展注入源源不断的动力。资金吃紧之际，邹平农商银行“及时雨”为小微企业解忧。

通讯员 周琳琳