农行临沂罗庄支行：金融知识送温暖 用心守护“夕阳红”

为进一步提升老年客群的金融素养与风险防范意识，助力老年人更好地享受安全、便捷、贴心的现代金融服务，近日，农行临沂罗庄支行积极响应号召，聚焦老年群体实际需求，组织开展了一场主题鲜明、形式多样的金融养老宣传教育活动。

本次活动以“守护养老钱袋子，安享幸福晚年”为核心，旨在向老年朋友普及金融知识，解答养老金融困惑。活动前期，农行临沂罗庄支行精心筹备，针对老年人常见的金融需求与易遭遇的风险点，如养老金账户管理、防范电信网络诈骗、识别非法集资、安全使用电子支付工具、合理规划养老资产等，制作了通俗易懂的宣传折页、展板。

活动期间，农行临沂罗庄支行采取“线上+线下”相结合的模式，多渠道展开宣传。在网点厅堂，设立了专门的“养老金融服务咨询台”，由业务骨干担任“金融宣讲员”，用当地方言耐心细致地为前来办理业务的老年客户讲解金融知识，解答关于社保卡激活、养老金领取、定期存款、国债购买等方面的具体问题。同时，通过电子屏滚动播放宣传标语、在公众教育区摆放资料，营造了浓厚的宣传氛围。

此外，农行临沂罗庄支行还组织服务小分队，主动走进周边社区、老年活动中心等场所，开展“金融知识微课堂”。宣讲人员结合真实案例，以案说险，生动形象地揭露了针对老年人的常见诈骗手法，如“高息理财陷阱”“保健品诈骗”“冒充公检法”等，提醒老年朋友们务必保持警惕，不轻信、不透露、不转账，守好自己的“钱袋子”。

针对部分老年人对智能设备使用不熟练的情况，工作人员更是手把手地指导他们使用农行手机银行的简易版、大字版功能，体验查询、转账、缴费等基础操作的便捷与安全，帮助跨越“数字鸿沟”，享受科技金融带来的便利。

本次金融养老宣传活动，得到了参与老年朋友的一致好评。大家纷纷表示，活动内容贴近生活、实用性强，增强了自己识别金融风险的能力，也对农业银行专业、耐心、细致的服务给予了高度认可。农行临沂罗庄支行用实际行动，传递了金融温度，切实提升了老年客群的金融服务获得感、安全感与幸福感。（通讯员 杜惠玲）