以“冻不住的担当”筑牢营商“水”基石

大众网记者 白鹤 通讯员 鞠超 烟台报道

近日，寒潮突袭，气温骤降至零下，城市供水系统面临严峻考验。在这样的极端天气下，盛润供水公司不仅全力保障居民基本用水需求，更以高效响应、专业服务和主动作为，持续优化区域营商环境，为企业发展和重大项目推进提供坚实可靠的用水支撑。

12月14日晚，紫荆山庄小区突发停水。接到报修后，盛润供水公司迅速启动应急响应机制，维修人员第一时间赶赴现场。经排查，问题源于上世纪90年代铺设的老化主管道因锈蚀爆裂。面对地下管线密集、大型机械无法进场的复杂情况，抢修人员徒手挖掘、轮番下井，在刺骨寒水中连续奋战3小时，成功更换破损管道，于当晚恢复供水。

这起看似普通的抢修事件，背后折射出的是盛润供水公司“用户至上、服务为先”的营商服务理念。公司始终将“群众和企业用水无小事”作为行动准则，从供水管网的前瞻性布局，到突发事件的快速处置；从日常巡检的精细管理，到极端天气下的应急保障，每一环节都体现着对营商环境的高度重视。

近年来，盛润供水公司深入贯彻落实“放管服”改革要求，以提升企业满意度和获得感为目标，持续优化用水报装流程、压缩办理时限、推行“一站式”服务。针对重点产业项目和招商引资企业，公司开通绿色通道，实行“一企一策”精准对接，确保项目早通水、早投产、早见效。同时，通过智能化调度、老旧管网改造、水质实时监测等举措，全面提升供水安全性和稳定性，为企业安心经营、群众安居乐业提供“不断档、不打折”的用水保障。

未来，盛润供水公司将持续秉持“创新、务实、高效、担当”的工作作风，以更高标准、更优服务、更强保障，全心全意服务区域经济社会发展，为创建新时代“人间仙境”贡献坚实的水务力量。