济宁太白湖新区石桥镇秋和社区开展“紫色便民”供热专项排查志愿服务活动

大众网记者 高靖程 济宁报道

12月以来，济宁市太白湖新区石桥镇秋和社区主动作为，组织开展“紫色便民”供热专项排查志愿服务活动，旨在全力保障居民温暖过冬，筑牢冬季取暖安全防线。

秋和社区“紫色便民”供热专项排查志愿服务活动现场

活动中，秋和社区联合北湖供热公司、物业服务企业及社区紫色志愿服务队，共同组成专项排查小组，形成多方联动、协同攻坚的工作合力。排查人员携带专业工具，深入居民家中，对反映温度偏低的住户进行全覆盖、细致化的入户检查。重点排查供热管道是否堵塞、暖气片是否存在排气不畅等关键问题。对于能够现场处理的故障，工作人员立即进行整改；对于较为复杂的情况，则详细记录居民信息与具体诉求，并同步对接供热公司制定维修方案、明确解决时限，确保所有问题形成闭环管理、及时落实。

排查过程中，志愿者与居民面对面交流，耐心倾听关于供暖的意见与建议。供热公司的专业人员还现场向居民普及冬季供热小常识，讲解暖气片常见故障的应急处理技巧，帮助居民提升日常维护能力，减少使用中的安全隐患。