山东移动东营河口分公司：反诈宣传走社区 筑牢安全“防火墙”

作为入住率较高的成熟社区，东营市河口区河康欣居居民涵盖了老年、中年、青年等不同年龄段，也成为了诈骗分子觊觎的目标——既有针对老人的“养老理财诈骗”，也有针对上班族的“网贷诈骗”，还有针对宝妈群体的“虚假育儿课程诈骗”。

为全面提升全社区居民的反诈意识，不留宣传“死角”，山东移动东营河口城区经营部组成“反诈宣传小队”开展“志愿组队走社区，反诈知识全覆盖”专项活动。通过“定点宣传+流动讲解+上门服务”的模式，确保反诈声音传到每家每户，让防骗知识覆盖每个角落。

针对小区内行动不便的老人、独居居民，志愿者会提供“上门专属服务”。提前与小区物业沟通确认名单后，志愿者携带宣传手册、反诈贴纸和“国家反诈中心”软件安装指南上门。移动志愿者会先了解居民的日常生活习惯，再针对性讲解相关骗局——比如对喜欢听广播、看养生节目的老人，重点讲解“保健品诈骗”；对习惯用手机看新闻的老人，重点提醒“手机弹窗广告里的‘免费领礼品’‘低价购药’多是骗局”。志愿者还会协助老人将子女、社区物业、派出所的电话设为“紧急联系人”，并在老人手机上安装“国家反诈中心”软件，开启“一键报警”和“来电预警”功能，演示如何查看诈骗案例、举报可疑号码。若老人有手机操作方面的疑问，比如“如何删除陌生短信”“如何屏蔽骚扰电话”，志愿者会手把手教学，确保老人能独立操作。

反诈需要全民参与，守护家园需要大家携手。通过移动志愿者的努力，提高居民防骗意识，掌握防骗技能，共同打造“无骗社区”，让诈骗分子无缝可钻，守护家庭幸福与平安！（大众新闻记者 杨珣 通讯员 王麒锐）