山东移动东营分公司：以匠心守网络 用服务暖人心

在东营，有这样一群“网络守护者”——宽带装维师傅们。他们穿梭于大街小巷，攀爬在楼宇之间，无论是烈日炎炎的盛夏，还是寒风凛冽的严冬，始终坚守在服务一线，用专业与坚守保障着千家万户的网络畅通，以实际行动诠释着移动“心级服务”的承诺。

作为移动宽带服务的“最后一公里”践行者，装维师傅们将匠心融入每一个细节。从光纤熔接到线路捆扎，从设备调试到网络测试，每一道工序都精益求精，力求将质量与服务做到极致。他们凭借精湛的技术和丰富的经验，为客户铺设起一条条稳定、高速的网络通道，让数字生活走进寻常百姓家。

当客户遇到网络故障时，装维师傅们总是闻令而动、快速响应。无论是工作日还是节假日，无论是白天还是深夜，只要接到报修，他们都会第一时间赶赴现场，迅速排查故障、解决问题。为确保服务不中断，他们提前谋划、储备物资，在节假日来临前，根据预约情况和历史数据，备足皮线光缆、机顶盒等常用材料，合理安排工单，保障装维工作高效有序开展。

用户至上，用心服务。山东移动东营分公司的装维师傅们以5G为指引，以服务为心，用脚步丈量责任，用汗水守护畅通。他们用专业的技术、高效的服务和无私的奉献，为客户提供着可靠的网络保障，不断提升客户满意度，为数字利津建设注入强劲动力。（大众新闻记者 杨珣 通讯员 王麒锐）