槐荫区匡山街道：党建赋能强根基 治理提质惠民生

为贯彻落实全市党建引领基层治理“双十”行动有关要求，匡山街道立足辖区商品房小区、封闭式老旧小区、开放式老旧小区等形态多样的治理现状，以“组织强基、机制增效、服务提质、共治提升”四项行动为抓手，将党的组织优势转化为治理效能，推动居民群众获得感、幸福感、安全感持续增强。

建强组织堡垒，夯实治理根基。街道以社区全景调研为抓手，全面摸清户数、人口、党员、资源等基础信息，建立“每周一调度”工作机制，持续完善“四台账两清单”，为靶向治理提供数据支撑。针对不同小区形态分类推进党组织建设，采取“商住小区单独建、老旧小区联合建”模式，目前辖区已成立小区党支部35个，今年新增2个。选优配强35名小区党支部书记，其中14名由社区工作者担任，实现党的组织和工作全覆盖。在阵地建设上，升级龙腾党群服务中心小区服务专区，在万科小区新建民生服务站，打造“一心+一站”服务矩阵，让居民在家门口就能享受便捷服务。

完善机制保障，提升治理效能。构建“小事小区议、大事社区调、难事街道解”三级联动议事机制，创新“流动居委会”“商量工作室”“泉心调解室”等多元载体，今年以来成功化解房屋漏水、设施维护等矛盾问题137件。常态化开展“进民门、访民情、解民忧、暖民心”行动，累计入户走访百余次，开展关心关爱活动113次，举办“睦邻市集”33场，邻里关系在互动中愈发融洽。聚焦“一老一小”重点群体，主动对接槐荫区老年大学引入优质教育资源，今年来开展书法绘画课15节、朗诵课10节，覆盖450人次。针对老旧小区管理痛点，优化匡山小区车位布局，加装监控与智能道闸，封闭式停车管理落地见效，推动破解停车难、治安差等问题。

聚焦服务提质，破解民生难题。深化2个小区“红色物业”建设，搭建“社区+物业”联动服务平台，推行“逢五说事”议事制度，邀请党员、业主代表、物业公司负责人共商小区事务。截至目前，累计召开议事会20余次，协商解决各类事项38件，成功率超90%，实现小区的事情由小区居民商量。针对老旧小区治理难题，为1个小区引入“信托制”物业，入驻2年后业主信访投诉量降至零，12345热线工单大幅减少，为“枫桥式”社区建设奠定坚实基础。推进1个小区楼院自治，通过居民荐举成立自治委员会，制定《楼院自治公约》，定期召开议事会协商公共事务，实现居民自我管理、自我服务。

凝聚共治合力，激发内生动力。针对个别小区退休党员多、老龄化程度高、邻里纠纷多的特点，由党员带头组建“银枫和畅”矛盾调解队，发挥老党员经验丰富、威望高的优势，累计调解矛盾纠纷43起，成功率达100%，实现“小事不出社区、矛盾不上交”。联动“双报到”单位、驻区学校、医院等资源，建立“需求对接—项目认领—服务落地”闭环机制，共享活动场地与服务资源，精准开展托管、义诊、志愿服务等活动。新引进1家专业社会组织，探索“社区基金+公益项目”模式，推动小区公共收益反哺治理，让居民成为治理受益者与参与者。

如今，匡山街道小区治理从“被动应对”转向“主动服务”，老旧小区环境面貌显著改善，商住小区邻里关系更加和谐。下一步，街道将持续深化党建引领，完善长效机制，让“邻聚槐荫”成为居民看得见、摸得着的幸福品牌。