建行菏泽曹县磐石支行多举措开展消费者权益保护宣传活动

近期，为切实保护消费者合法权益，提高消费者金融知识水平和风险防范意识，建行菏泽曹县磐石支行开展了一系列形式多样的消费者权益保护宣传活动。

一是立足厅堂，打造宣传主阵地。该支行充分利用营业网点液晶显示屏，循环播放银行卡安全、个人信息保护等主题宣传片。客户在办理业务的间隙，能够轻松获取相关金融知识，增强自我保护意识。

二是精准对接，开展“一对一”辅导。针对到店客户的不同需求，工作人员进行精准化讲解。一方面，系统普及银行卡使用、人民币反假等基础金融常识；另一方面，聚焦“建易贷”等热点信贷产品，重点提示客户避免过度负债，详细阐明频繁借贷可能引发的征信风险，引导消费者树立理性借贷观念。

三是主动出击，延伸服务触角。该支行借上门办理业务的契机，将金融知识送到客户身边。工作人员主动向客户宣讲安全用卡要点与账户密码管理技巧，从源头上防范资金盗用风险，为客户筑牢安全“防护网”。

下一步，该支行将继续坚守金融机构社会责任，持续探索创新宣传形式，不断拓展金融知识普及的深度和广度，为营造安全、健康的金融生态环境贡献力量。

大众新闻·齐鲁壹点 李可 通讯员 邹新新