鉴定上门解民忧 温情服务暖人心——石莱镇联合多部门为特殊残疾人开展入户鉴定

通讯员 巩玉龙 宋奎存

寒冬送暖，服务惠民。12月17日，新泰市石莱镇残联主动联动新泰市残联、新泰市精神病医院组建专项服务团队，带着专业设备与暖心关怀，深入全镇7户特殊家庭，为因精神、智力障碍无法前往医院的残疾人提供上门残疾鉴定服务，让“数据多跑路、群众少跑腿”的便民承诺转化为看得见、摸得着的民生温度。

前期，石莱镇残联依托各村网格员开展“敲门行动”，对全镇未办证的精神、智力残疾疑似对象进行全面摸排，重点关注独居、重度残疾、家属无陪护能力的特殊群体。经逐一核实身体状况、家庭情况及出行限制后，最终确定7户符合上门鉴定条件的家庭，并建立“一户一档”，详细记录患者既往病史、治疗情况及监护人信息，提前与市残联、精神病医院沟通协调，制定最优入户路线与鉴定方案，确保服务精准高效。

当日清晨，由1名精神病医院鉴定专家、新泰市残联和镇残联3名工作人员组成的服务团队冒着严寒出发，先后前往张家峪村、齐家庄村等6个村的7户家庭。每到一户，专家团队都严格遵循《残疾人残疾分类和分级》国家标准，通过与监护人细致交谈、观察患者行为表现、查阅病历资料等方式，对患者的认知功能、社会适应能力等进行全面评估，精准判定残疾类别与等级，现场填写《残疾评定表》并签字确认。针对部分患者病情不稳定的情况，专家还耐心指导监护人日常护理技巧、用药注意事项，并留下便民咨询卡，方便后续随时沟通。

“孩子行动不便，又没法正常交流，无法去医院鉴定。没想到你们直接上门服务，真是帮我们解决了大难题！”来自张家峪村的监护人张女士紧紧握住工作人员的手，言语间满是感激。其家属因智力障碍无法独立出行，此前一直未能完成残疾鉴定，此次上门服务让他们足不出户就完成了全部评定流程。在独居患者李大爷家中，工作人员不仅完成了鉴定工作，还细心检查了家中生活设施，叮嘱村干部多关注老人日常起居，让关怀延伸至鉴定之外。

据石莱镇残联负责人介绍，精神、智力残疾鉴定需由专业医疗机构按规范流程开展，此次联合市残联与精神病医院开展上门服务，既严格遵循了“申领自愿、户籍地管理”的办证原则，又切实解决了特殊群体“评残难、办证难”的痛点问题。鉴定结果公示无异议后，镇残联将全程代办残疾证，确保7户家庭尽快享受到生活补贴、护理补贴等相关惠残政策。

下一步，石莱镇将以此次上门鉴定为契机，建立特殊残疾人动态管理台账，持续优化“上门办、代理办”服务模式，定期联合专业机构开展助残服务，让残疾评定更有温度、惠残政策更接地气。同时，加大助残政策宣传力度，确保符合条件的残疾人“应评尽评、应享尽享”，用精准化、精细化的服务为残疾人撑起一片蓝天，让每一位特殊群体在乡村振兴的道路上都不落下、不掉队。

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