聚力同行 价值共赢|广饶农商银行冬日攻坚贷款拓展篇

面对日益激烈的市场竞争，全行各网点主动作为、精准施策，在存量深耕、增量拓展与特色服务等方面涌现出一系列卓有成效的实践。

农高区支行：挖掘存量客户需求，精准支持企业发展。获悉客户因新建化肥厂而产生300万元资金需求后，由支行行长亲自牵头，客户经理协同跟进，迅速开展对接并高效推进。目前，该贷款项目已进入审批阶段，以高效服务推动企业早日实现投产运营。

西营分理处：精准深耕存量，全力拓展增量。在存量客户维护方面，客户经理评估存量客户的增贷潜力，主动与客户取得联系，持续跟踪其额度需求，并提供相匹配的贷款产品，以实现增贷目标，进一步提升客户黏性。在新客户拓展方面，客户经理需依据清单，逐户进行走访并收集相关信息，全面了解客户的经营状况。同时，主动加入村委及行业客户微信群，适时推送相关贷款产品信息。

颜徐分理处：聚焦轮胎原材料市场行情动态，从源头抓好客户资源，为行业客户打造“精准研判+定制服务”金融方案。冬日攻坚期间，深度分析轮胎源头生产企业，结合原材料价格趋势备货，因资金需求，成功落地800万元经营性抵押贷款，实现金融资源与产业需求的高效适配，助力行业客户抢抓市场机遇，构建“行业趋势+金融赋能”的共生发展模式。

稻庄支行：筑牢反诈防火墙，延伸服务暖心桥。稻庄支行以开展金融夜校为契机，到稻庄镇稻二村对村民进行反诈知识普及活动，同时宣传我行存贷款特色产品，提醒老年村民更换新一代社保卡，在提升村民反诈意识的同时，增强我行与辖内村民的紧密联系，获得村民一致好评。

营业部：精准对接创业贷，深挖需求创共赢。在信贷市场同质化竞争下，营业部以客群深耕、服务升级为核心，借助创业担保贷款新政策，对手中创业担保贷款归还清单及贷款意向清单逐户走访对接，通过深挖客户需求，发掘创业担保贷款意向客户4户，并配套综合收单等一系列金融服务，实现互利共赢的局面。

新城支行：用服务溢价赢得客户，以柔性策略夺回市场。面临我行重点客户流失的情况，通过村内“熟人”引荐，持续拜访并保持节假日问候，依托我行在授信额度、还款方式等方面的灵活性，内外勤高效联动，优先提供符合客户需求的中间业务服务。经过一个多月的努力，最终以服务溢价有效对冲利率方面的相对劣势，成功实现客户挖转。

上述案例生动展现了各网点在市场竞争中“一点一策”的智慧与韧性。他们或精准滴灌解企业之急，或温情服务守百姓之安，共同铸就了广饶农商银行服务的核心竞争力。展望未来，广饶农商银行当继续凝聚此份“精诚所至”的服务精神，推动全行业务发展再上新台阶。（大众新闻记者 杜美萱 通讯员 吴英欣 刘占平）