潍坊银行滨州邹平支行：加班加点显担当 锦旗映照服务情

近日，潍坊银行滨州邹平支行收到邹平云众人力资源有限公司送来的锦旗，字里行间饱含着对支行工作人员专业、高效服务的由衷感谢。这面锦旗的背后，是一段支行员工加班为客户排忧解难的暖心故事。

据悉，该公司近期承接了一项重点工程，急需对公账户接收工程款，但由于企业账户长时间不用已暂停非柜面，若无法及时解控，将直接影响工程进度和资金周转。企业负责人焦急万分，抱着试一试的心态来到邹平支行咨询。

潍坊银行滨州邹平支行工作人员在了解情况后，深知此事的紧迫性，立即启动“应急服务通道”。考虑到企业白天忙于工地事务，无法抽身办理手续，支行决定利用晚上时间上门服务。下班后，工作人员驱车前往企业所在地，他们耐心指导企业准备材料，细致核实经营状况，严谨开展尽职调查，直至深夜才完成所有流程。次日一早，邹平支行又为企业开通了“绿色通道”，以最快速度完成账户审批和启用，确保工程款如期到账。

“没想到银行能这么为我们着想，晚上加班来公司帮忙，真是解了我们的燃眉之急！”企业负责人握着工作人员的手激动地说。

近年来，潍坊银行滨州邹平支行始终将客户需求放在首位，针对小微企业、个体工商户等群体推出多项便民举措，通过延时服务、上门服务、简化流程等方式，不断提升服务质效。这面锦旗不仅是对支行工作的肯定，更是对潍坊银行“金融为民”初心的鞭策。未来，潍坊银行滨州邹平支行将继续以专业、高效、贴心的服务，为客户排忧解难，为地方经济发展贡献金融力量。

通讯员 赵怡静