“三民”活动｜青岛仲裁委员会办公室主任王振东：受理案件30590件，同比增长19%，居全省首位

12月20日当天，青岛仲裁委员会办公室主任王振东在“三民”活动述职报告会上最后一个述职。王振东介绍，2025年青岛仲裁办扎实推进“亲和仲裁”具象化，服务经济社会发展和对外开放作用发挥更加充分。受理案件30590件，同比增长19%，居全省首位。入选全国首批国际一流仲裁机构培育工程，系全省唯一。

以“知青仲·亲仲裁”品牌为引领，积极汇聚资源，加大拓展推行力度，累计服务企业超2000家（次）。

加强与市委市政府工作部门、功能区管委、商协会等协作，健全落实30余项联动服务企业机制，举办中国仲裁周青岛专场、仲裁开放日、仲裁进商会等系列活动，面向科技创新、现代服务业、海洋经济等重点领域市场主体宣传仲裁法律制度，扩大仲裁服务圈。

围绕新一代信息技术、人工智能、低空经济等“10+1”重点产业方向，推动构建“链主企业+仲裁专家+服务专员”工作机制，逐家对接“链主”企业，延伸服务链上企业，提供风险防控规划与咨询、合同审查、争议解决条款定制等事前服务，解决个性化问题，为企业健康发展保驾护航。

加大涉自然人、涉小微企业纠纷公益调解力度，成功化解纠纷3000余起，帮助当事人零成本解决纠纷。与10个区（市）基层法院全部签约，畅通“仲裁+调解+诉讼”渠道，接受委托调解案件，其中一起涉意大利企业历时3年的跨境合同纠纷，当日调解结案，实现案结事了人和。

智慧仲裁服务平台上线运行，当事人申请仲裁、参加庭审、提交材料、接收文书等全过程在线办，进度可查更透明，实现足不出户解纠纷。赋能互联网纠纷高效化解，审结案件数量同比增长168%，平等保护电商平台与经营者合法权益。

建立健全52项业务制度，打通流程堵点，凸显仲裁高效优势。增加开庭和书面审理频次，每周平均审理210次左右，同比增长1倍多。审结传统案件2583件，同比增长52%；案件结收比109%，同比提高28个百分点。

入驻青岛中央法务区涉外法务区、上合示范区、青岛自贸片区，举办国际商事仲裁等培训，提供咨询、调解、开庭等服务百余次。受理涉外案件同比增长19%，争议标的额同比增长184%。相关经验做法获评全省优秀案例。

助力航运中心建设。推动海事诉讼与仲裁高效顺畅衔接，联合青岛海事局创新“海事调解+海事仲裁”机制，提高主动上门对接重点涉海企业频次，增加海事海商仲裁案件数量，努力提升青岛在“新华·波罗的海”国际航运中心海事法律服务指数位次。与青岛海事法院通力协作，成功调解国际货运代理合同纠纷，以“主动履行+撤诉”方式结案，促成双方合作延续。受理涉海案件129件，同比增长5%；争议标的额9.4亿元，同比增长48%。

（半岛全媒体首席记者 李晓哲）