政企联动暖民心 莱芜区民政局联合中国人寿莱城区支公司开展慰问活动

大众网记者 亓国明 济南报道

冬日送暖，情系民生。12月19日，莱芜区民政局联合中国人寿莱城区支公司组成慰问小组，前往高庄街道上亓家峪村，看望慰问“银龄安康工程”出险客户家属任先生（化名），为悲痛中的家庭送去党和政府的关怀与温暖，以及中国人寿的理赔关爱与慰问物资。

慰问现场，区民政局及中国人寿莱城区支公司相关负责人与任先生及其家人促膝谈心，详细询问家庭当前的生活状况和实际需求，耐心倾听家属的诉求与困难，并对家属的心情表示深切慰问。工作人员向任先生再次说明“银龄安康工程”的理赔政策，告知理赔款项已按流程足额到账，同时细致解答了家属关于后续保障服务的相关疑问，用真诚的沟通缓解家属的悲痛情绪。

“感谢政府和保险公司一直惦记着我们，这笔理赔款解了家里的燃眉之急，你们上门慰问更让我们感受到了温暖。”任先生紧紧握着慰问小组工作人员的手，激动地表达着谢意。慰问小组叮嘱任先生及家人要保重身体，积极面对生活，若遇到生活上的困难可及时向民政部门和村委会反映，相关部门将尽力提供帮助。

此次慰问行动不仅是对出险家庭的精准帮扶，更是莱芜区民政局与中国人寿深化政企合作、推动“银龄安康工程”提质增效的生动实践。下一步，中国人寿莱城区支公司将继续发挥专业优势，简化理赔流程、提升服务效率，畅通理赔绿色通道，用更快捷、更暖心的服务落实好每一项惠民保障，助力构建多层次养老保障体系，为莱芜区养老事业发展贡献力量。