农行诸城支行：让金融服务有“智慧”更有“温度”

大众网记者 宋学敏 通讯员 战春雨 潍坊报道

在金融服务数字化转型不断深化的背景下，如何既拥抱“智能便捷”，又留存“人文温度”，成为银行机构践行服务宗旨、保护消费者权益的关键。农行诸城支行始终坚持“以客户为中心”，在持续优化智能服务体验的同时，牢牢守住“服务有温度”的初心，以专业能力与真诚关怀，不断增强客户的获得感与满意度。

支行积极优化手机银行等线上渠道，简化业务办理流程，让客户充分享受科技带来的高效与便利。同时，始终保留并完善人工服务通道，客服热线95599等渠道全天候畅通，确保客户在需要时能及时获得倾听与帮助，实现“智能”与“人工”相辅相成，不让任何一位客户在数字时代落下。

让服务有智慧、更有温情，是支行不懈的追求。无论是上门办理、耐心指导，还是日常业务中的一句问候、一杯温水，支行的暖心服务始终陪伴在客户身边，守护的不仅是财富安全，更是大家对美好生活的向往与信赖。

未来，农行诸城支行将继续深耕服务细节，优化服务流程，在智能化发展中持续注入人文关怀，努力打造一家真正“有温度、接地气”的百姓身边银行。