中都街道敲门行动问冷暖，暖心服务零距离

为切实保障冬季特殊人群的生活安全与身体健康，汶上县中都街道崇德社区近期启动暖冬“敲门行动”，组织网格员组成走访小组，带着暖心问候逐户走访辖区独居老人、残疾人等特殊群体，用脚步丈量民情，用细节筑牢安全防线，让这个冬天因关怀而格外温暖。

活动开始后，网格员带着责任与温度，采取“敲门入户＋现场办公”模式，深入居民家中围绕冬季供暖质量、住房安全隐患等关键民生问题细致询问，耐心倾听居民在医疗报销、养老服务、就业帮扶等方面的诉求，认真记录对社区环境整治、物业服务等工作的意见建议。

下一步，崇德社区将持续深化暖冬关怀行动，常态化开展特殊人群走访帮扶，不断创新服务形式，通过“线上+线下”相结合的方式，把安全保障和人文关怀送到每一位需要帮助的居民身边，让“民生温度”抵御“冬日严寒”，筑牢社区冬季安全防护网。

大众新闻·齐鲁壹点 汪泷 通讯员 李青青