成武农商银行开展志愿服务，践行“金融为民”使命

成武农商银行深入践行金融工作的政治性和人民性，弘扬奉献、友爱、互助、进步的志愿精神，将志愿服务融入日常工作，展现了扎根地方、服务社会的责任担当。

“金融夜校”创新宣教模式，促进双向互动

为落实金融消费者权益保护工作要求，该行在邦盛小区举办了以“保障金融权益，助力美好生活”为主题的金融夜校活动。活动设计了“击破骗局”“识别人民币”等互动游戏，吸引了不同年龄段市民积极参与，现场气氛活跃。活动现场，工作人员携带便携式社保卡制卡机，为市民提供现场制卡、挂失等服务。

此次活动标志着该行金融宣教模式的升级，实现了金融知识宣传从“单向灌输”向“双向互动”的转变。该行以金融夜校为平台，组织上门服务队走进社区、村庄和专业市场，采用互动式宣传，降低了金融知识的理解难度。活动内容兼顾各年龄段需求，帮助老年人识别诈骗陷阱，引导年轻人树立理性消费观，实现了金融知识普及的精准化和全覆盖，消除了金融知识与公众之间的隔阂。

“政务 + 金融”一站式服务，彰显责任担当

在成武县人社局服务大厅，该行打破服务边界，将社保卡开卡、激活、咨询等金融服务窗口嵌入政务大厅，让群众在办理“育儿补贴”等业务时无需奔波，实现“一站办结”。同时，该行的“红马甲”志愿服务队深入社区村庄，携带移动终端为行动不便的老人、新生儿家庭提供床边、家门口的社保卡办理服务，确保服务无遗漏。

该行构建了“政务融合 + 上门服务”的双轨服务体系，将金融服务与志愿服务深度融合。一方面，探索“政务 + 金融”深度融合模式，使金融服务融入政府惠民政策落实环节，实现“数据多跑路，群众少跑腿”。另一方面，针对特殊群体困难，组建 26 支上门服务队，利用科技手段将固定柜台服务转变为上门服务，解决服务覆盖的“最后一公里”问题。截至目前，累计开展上门服务 300 余次，为 1000 多位客户提供了服务。

冬至送水饺，致敬城市守护者

冬至时节，该行的党员志愿者走上街头，为正在严寒中作业的环卫工人送去水饺。此次活动不仅是节令慰问，更是一次党性教育和初心重温。一位环卫工人感动地表示：“农商银行的关心，暖到心里了。谢谢你们！”这体现了“金融为民”不仅包括专业服务，还包括对普通劳动者的尊重、关怀和体贴。

从社区金融知识宣传到便民服务延伸，再到对城市守护者的关怀，该行通过多样化的志愿服务活动，将“金融为民”的承诺转化为实际行动。该行将继续坚守初心，把党建引领与志愿服务融入服务地方发展、践行普惠金融的工作中，为成武县的发展贡献力量。

大众新闻·齐鲁壹点 李可 通讯员 袁明丽 朱国朝