“小板凳”上听民声 “零距离”里解民忧

在济宁市任城区仙营街道吴泰闸社区，几张朴素的小板凳，围成一个同心圆，便构成了社区议事最活跃、最接地气的“前沿阵地”。没有主席台，没有发言稿，社区工作人员与居民们同坐小板凳，面对面拉家常、话里短、议难题。这就是吴泰闸社区创新打造的“小板凳议事会”。它摒弃了传统会议的刻板形式，将议事场所从会议室挪到楼栋前、小区传达室、广场边，以最亲切的姿态打开居民的话匣子，收集最原汁原味的民情民意，将“被动应对”转化为“主动服务”。

从“坐等上门”到“主动下沉”，搭建党群连心桥

吴泰闸社区坚持以党建为引领，将“小板凳议事会”作为深化基层治理改革的重要抓手。社区党委牵头，整合网格员、党员骨干、楼栋长、志愿者等多方力量，组成“移动议事团”。改变过去居民有事“找社区”、问题层层上报的模式，转变为社区工作人员定期“找居民”、带着问题意识主动下沉。

哪里问题集中、哪里居民方便，板凳就搬到哪里。从楼道杂物堆积、停车难，到养老需求、快递柜不足，居民身边的大小事、烦心事，都是议事会的核心议题。

从“收集问题”到“解决问题”，擦亮社区治理金名片

“小板凳议事会”的核心生命力在于构建了高效的“民呼我应”闭环，让居民诉求件件有着落、事事有回音。每次议事会，社区人员详细记录，形成“民情日记”和“问题清单”。能现场解答的立即回应，需协调解决的纳入台账，明确责任人与完成时限。许多潜在的邻里矛盾在板凳上的坦诚交流中消弭于无形，议事会成为了化解纠纷的“缓冲带”和增进理解的“润滑剂”，社区“熟人社会”的温暖得以重建，互帮互助、谦和礼让的文明风尚日益浓厚。

从“议事平台”到“文化符号”，凝聚社区共同精神

小小板凳，坐的是民心，议的是民生，聚的是民智，暖的是民情，具有亲切感、实效性和融合力。下一步，吴泰闸社区将继续丰富“小板凳议事会”的内涵与外延，衍生出“板凳课堂”（政策宣讲）、“板凳调解”（矛盾化解）、“板凳公益”（志愿服务）等系列子品牌，使“小板凳”的内涵不断丰富，让协商民主之根在基层扎得更深，让社区结出更多和谐、幸福的果实。

（通讯员 王丽萍）