用一杯热饮温暖寒冬——阳光人寿山东分公司开展“暖心热饮 服务升温”行动

为深入践行“一切为了客户”的服务理念，进一步提升客户服务体验，阳光人寿山东分公司在全省范围内启动"暖心热饮 服务升温"专项活动，通过提供贴心热饮服务，优化客户临柜体验，同时为一线业务员创造更舒适的环境。

精心筹备，暖心服务落地

为确保活动顺利开展，阳光人寿山东分公司提前进行周密部署，全省各机构迅速响应，采购了红枣、山楂等健康食材以及养生壶、温馨小食等配套物料。活动期间，全省营业网点均设置了养生热饮服务点，客户办理业务时可免费享用现制热饮与可口小食，在寒冷的冬日里感受来自阳光人寿山东分公司的温暖关怀。

服务升温，客户体验升级

一杯热气腾腾的饮品，一份简单的小食，不仅驱散了冬日的寒意，更拉近了公司与客户之间的距离。活动现场，客户们纷纷点赞这一暖心举措。“外面天这么冷，来办业务还能喝到这么贴心的热饮，真的很温暖。”前来办理保单信息变更的徐阿姨表示。热饮服务点的设立，不仅营造了温馨舒适的服务氛围，还为业务员与客户提供了更多交流机会，更好服务于客户的需求。

持续优化，服务永不止步

未来，阳光人寿山东分公司将持续关注客户需求，不断创新服务形式，优化服务流程，用实际行动践行"客户至上"的服务理念，为客户提供更加优质、温暖的服务体验。