大明湖街道：“三位一体”激活邻聚力 绘就小区治理新图景

今年以来，历下区大明湖街道锚定“提升小区治理水平”核心目标，突出党建引领，构建“组织强基、治理聚力、服务暖心”三位一体工作机制，着力推动治理资源向小区下沉、治理力量向一线聚合、服务触角向末梢延伸，持续激活小区“邻聚力”。

强化“组织保障”核心引擎

夯实治理根基

通过“建强堡垒、配强骨干、塑强品牌”三维发力，切实把党的政治优势、组织优势转化为治理效能，筑牢小区治理“主心骨”。规范设置小区党支部。结合辖区实际，依托原网格党支部设立小区党支部17个，实现小区党组织全覆盖。构建“街道党工委—社区党委—小区党支部—党员楼栋长”四级组织体系，推动治理触角横向到边、纵向到底。选优配强“头雁”队伍。推动15名社区工作者定岗网格、扎根小区，选聘123名优秀社区党员、退役军人担任楼栋“红管家”，优化党组织末梢设置，累计收集并解决小区治理“微诉求”400余件。打造特色党建品牌。依托“党汇曲水”“一核五元”“初心县西”等社区党建品牌，创建“善邻管家”等小区治理子品牌，细化品牌内涵机制，累计开展健康义诊、小修小补等活动30余场，切实将品牌势能转化为治理动能。

构建“融合治理”协同格局

汇聚治理力量

通过“深化自治、联动共治、精准解诉”多元举措，搭建协同平台、凝聚各方力量，实现小区事务共商、难题共解、成效共评。深化协商民主聚智。搭建“察情小院”“街谈巷说”“说事儿”等协商议事平台，由小区党支部牵头，定期组织“红管家”、物业、党员代表、热心居民等议事会商，实现民事民提、民议民决。今年以来，累计开展院落协商会、党群联席会等12场，解决群众关心的院内停车、电表改造、路灯维修等问题30余个。强化多元共治赋能。联合辖区驻地单位、双报到单位、社会组织、热心居民等，组建“治荟明湖”志愿服务队，联合开展小区环境整治志愿服务12次，完成老旧小区基础设施改造3处，举办消夏晚会等文体活动6场，切实将共建资源转化为民生实效。精准攻坚诉求响应。全面推行“2234”热线工作机制，实现工单处置全流程闭环，创新“每月解双题”攻坚模块，构建“立行立改+自主攻坚”双轨模式，针对小区治理高频诉求集中攻坚，累计处置相关热线工单500余件，诉求解决率达98%，切实高效回应群众期盼。

优化“民生服务”多元供给

彰显治理温度

通过“阵地延伸、物业补位、先锋领航”精准发力，优化服务供给、提升服务品质，让小区生活更有温度、更具质感。党群阵地服务提质。升级社区党群服务中心效能，构建全龄嵌入式服务矩阵，推出“明湖抱抱”托育，运营社区青年夜校，孵化非遗创客市集，开办社区老年大学，靶向供给、精准服务、就近可享，辐射2000余人次。红领物业补位增能。深化“党建+物业”服务模式，推动社区党委与12家物业服务企业签订“联席共建”协议，推出“按康友伴”等特色服务项目，累计开展助老市集、上门帮扶等活动10余次。拓展“家家帮”便民项目，覆盖楼栋120余个、居民5000余户，成为开放式老旧小区物业服务的有益补充。先锋领航志愿添彩。围绕城市党建先锋区建设，精准设置政策宣传、矛盾调解、关爱互助等17类先锋岗位，分类明确38条职责清单，平急转换、动态适配，引导600余名小区党员亮身份、作表率。组建6支励新党员志愿服务队，定期巡查走访小区院落，解决非机动车乱停乱放、公共区域杂物堆积等治理顽疾30余起。

下一步，大明湖街道将持续深化“三位一体”小区治理机制，进一步优化组织体系、完善治理格局、提升服务品质，持续营造小区治理新生态，持续提升居民的获得感、幸福感、安全感，全力擦亮“治荟明湖”新名片。