青岛城阳：畅通公众参与渠道，构建“全民城管”新格局

　　大众网记者 张茜 通讯员 肖钰 青岛报道
　　12月19日，城阳区人民政府新闻办公室召开新闻发布会，对城阳区“全民城管”品牌建设总体情况进行介绍发布。城阳区城市管理发展中心副主任徐严、市容环境科负责人杨伟刚、城市管理协调科负责人田佑仕出席新闻发布会并回答记者提问。

近年来，城阳区始终坚持以人民为中心的发展思想，深入践行新时代“枫桥经验”，积极打造“全民城管”共建共治共享品牌，着力提升全区城市精细化管理水平。
　　打造“全民城管”特色品牌，着力释放全民参与活力
　　科学谋划稳步推进。城阳区科学制定实施工作方案，从最初卫生清扫逐步延伸至市容秩序、物业管理等多个方面。注重宣传引导和教育启示，有效利用“文明青岛随手拍”、城市运行管理服务平台等问题收集来源，进一步扩大“全民城管”品牌效应。
　　组建城管宣讲团。城阳区创新组建城市管理“青年说”宣讲团，按照“宣讲+队伍+主题+阵地”工作模式，开展“线上+线下”联动宣传，创新制作《全会精神绘蓝图，城市管理谱新篇》等近30篇原创作品，充分青年力量传播城管声音。
　　多元主体共同参与。城阳区稳步推进“全民城管·温馨家园”系列活动，开展“城市管理，担当有你”系列活动，以多样的活动形式、丰富的宣传载体，进一步拓展市民参与渠道。
　　落实市容和环境卫生责任区制度，推动管理单元走向成熟自治
　　构建“一体两翼”全民参与体系。城阳区完善体系抓落实，建立三级联动机制，打造“七位一体”工作体系，覆盖商户5000余户。同时，创新实施“社区党组织引领+优秀商户带动”的自律组织建设模式。截至目前，城阳区已培育自律组织80余个，区域环境品质显著提升。
　　健全常态长效机制。城阳区制定责任区优秀自律组织建设标准，建立机制，实施动态更新、规范建设和智慧监管3条举措，责任区制度履约率保持在95%以上。
　　打造“三位一体”宣传交流平台。城阳区累计开展专项调研40余次，组织签约培训及专项答疑10余次，队伍专业能力和规范签约水平显著提升;举办“城管有奖问答”等特色活动10余次，责任人履责意识明显增强;依托城管“青年说”宣讲团，制作视频、开展宣讲、发放宣传手册，“共建共治共享”城市管理氛围进一步营造。
　　推行“三长一站”城阳模式，夯实城市管理基层网格建设
　　全域谋划一体式发展格局。为提升城市治理的系统性和整体性，城阳区率先全域推行“三长一站”工作模式，设立城市治理服务站，坚持楼院长包点、街巷长包段、区片长包片、站长牵头抓总，及时化解辖区内城市管理问题。
　　着力构建标准化管理体系。为推动“三长一站”规范运行、长效发展，城阳区着力完善标准化工作体系，以网格化管理为基础，明确问题处置、结果反馈、及时总结规范化流程。建立快速响应机制，将供水、供暖、物业等2000余名专业人员就近充实加入到城市治理服务站中，科学构建“三长一站”工作生态。
　　优化升级网格化管理模式。城阳区始终坚持从建章立制、规范运行出发，致力于重心下移、力量下沉、资源下放，构建起系统联结、高效运转的标准化、规范化、专业化“三化”基层城市管理体系，积极推动“三长一站”与党建、综治等融合联动，畅通社情民意反映渠道，激发广大居民积极参与城市管理工作和志愿服务类活动的热情。
　　下一步，城阳区将深化全民参与城市管理格局，持续做优“全民城管”品牌，扩大城管“青年说”宣讲覆盖面，扎实推进“三长一站”工作模式和市容环境卫生责任区制度，推动形成“城市治理人人参与、美好家园人人共享”的良好氛围。